PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ APLIKACE KLUB! UŽIVATELI Verze z [30.09.2022] Aplikaci „KLUB!“ pro mobilní zařízení vydává a hostuje společnost Klépierre Management SNC, zapsaná v pařížském obchodním rejstříku pod číslem 562 100 214 („Klépierre“). Společnost Klépierre lze kontaktovat v případě nesprávného fungování Aplikace, jak je definována níže, e-mailem na adrese: support@klub.klepierre.com. ČLÁNEK 1: DEFINICE Následující výrazy psané velkými písmeny, ať už jsou použity v jednotném nebo množném čísle, mají následující význam: Aplikace: znamená mobilní aplikaci „KLUB!“, kterou společnost Klépierre čas od času dále upravuje, jak je uvedeno v článcích 4 a 7 níže. Identifikační kód(y): znamenají přihlašovací jméno (jména) a/nebo heslo (hesla), které Uživatelé používají k přístupu k aplikaci a jejímu používání. Místní subjekt Klépierre: znamená společnost přímo či nepřímo vlastněnou společností Klépierre nebo společností Klépierre SA (se sídlem na adrese 26 Boulevard des Capucines, 75009 Paříž, zapsanou v pařížském obchodním rejstříku pod číslem 780 152 914), která je pověřena správou nákupního centra, v souvislosti s níž je požadován přístup a používání Aplikace. PP: znamená tyto obecné podmínky používání Aplikace, které společnost Klépierre čas od času dále mění, jak je uvedeno v článku 2 níže. Uživatelský účet: znamená osobní a vyhrazený účet každého Uživatele v Aplikaci, přístupný Uživateli prostřednictvím identifikačních kódů. Uživatelský systém: znamená jakékoli zařízení, a zejména mobilní telefon (včetně veškerého hardwaru, softwaru, kabeláže a příslušenství), které Uživatel používá pro přístup k Aplikaci. Uživatel(é): znamená jakoukoli osobu oprávněnou k přístupu a používání Aplikace, která si vytvořila Uživatelský účet. Uživatelé jsou buď zaměstnanci nebo nezávislí poskytovatelé služeb společnosti Klépierre, případně Místního subjektu Klépierre, nebo nezávislí poskytovatelé služeb nebo zaměstnanci třetích stran (správci nákupních center a/nebo prodejci v rámci nákupního centra), kteří jsou spojeni s nákupním centrem, jehož se Aplikace týká. Uživatelé používají Aplikaci pouze a výhradně k pracovním účelům a v profesionálním kontextu, jak je uvedeno níže. Některé funkce Aplikace budou přístupné pouze určitým kategoriím Uživatelů. Jako takové: - Mezi Uživatele „My Shopping Center“ patří: zaměstnanci společnosti Klépierre, případně Místního subjektu Klépierre, zaměstnanci nezávislých poskytovatelů služeb, zaměstnanci nákupního centra, zaměstnanci maloobchodních prodejců (včetně manažera prodejny). - Uživatele „Turnover Collection“ zahrnují: některé zaměstnance maloobchodních prodejců (manažer prodejny nebo ředitel/vedoucí prodejny), zaměstnance společnosti Klépierre nebo případně Místního subjektu Klépierre, zaměstnance nákupního centra. - Mezi Uživatele „Turnover Collection“ patří: někteří zaměstnanci prodejců (manažer prodejny nebo ředitel/vedoucí prodejny), zaměstnanci společnosti Klépierre nebo případně Místního subjektu Klépierre, zaměstnanci nákupního centra. ČLÁNEK 2: ÚČEL PP Účelem těchto smluvních podmínek je stanovit hlavní podmínky, za kterých jsou Uživatelé oprávněni k přístupu k Aplikaci a jejímu používání. Uživateli je první přístup do Aplikace umožněn až poté, co si přečte a přijme PP (i) zaškrtnutím políčka „Potvrzuji, že jsem si přečetl/a a přijal/a podmínky používání“ a (ii) kliknutím na tlačítko „Potvrdit“. Tyto PP mohou být dále předmětem změny, a to kdykoli a bez předchozího upozornění. Aby získal oprávnění k přístupu do Aplikace po změně PP, musí Uživatel přijmout změněné PP zaškrtnutím políčka „Potvrzuji, že jsem si přečetl/a a přijal/a podmínky používání“ a kliknutím na tlačítko „Potvrdit“. Do PP lze kdykoliv nahlédnout v Aplikaci v sekci „PP“ v HLAVNÍ NABÍDCE. Přístupná verze má případně přednost před jakoukoli jinou verzí nebo jiným předchozím dokumentem. Uživatelům se doporučuje, aby si pečlivě přečetli PP a pravidelně do nich nahlíželi. Má se za to, že každý Uživatel, který vyjádří souhlas s těmito PP a je tedy oprávněn používat Aplikaci, si tyto PP přečetl, přijal všechny jejich podmínky a zavázal se je bez výhrad dodržovat. ČLÁNEK 3: UŽIVATELSKÝ ÚČET Každý Uživatel musí pro přístup k Aplikaci a její používání zajistit, aby: (i) měl kompatibilní uživatelský systém; (ii) měl připojení k internetu, přičemž náklady na použití vzdálených komunikačních technik (Wi-Fi, 2G, 3G, 4G atd.) nese Uživatel; (iii) si vytvořil Uživatelský účet v Aplikaci; a (iv) přijal tyto PP. Za účelem vytvoření Uživatelského účtu musí každý Uživatel postupovat podle následujících kroků: • 1. krok: Žádost o vytvoření Uživatelského účtu - Pokud Uživatel nemá e-mailovou adresu Klépierre (tj. @ klepierre.com a @external.klepierre.com), může požádat o vytvoření Uživatelského účtu kliknutím na tlačítko „Vytvořit účet“ a zadáním následujících informací: o jméno / příjmení o kontaktní údaje (telefonní číslo) o zaměstnání, práce nebo povolání (např. manažer prodejny, prodavač, uklízeč, bezpečnostní pracovník atd.) o název nákupního centra, ve vztahu k němuž je požadován přístup a používání Aplikace o pokud je Uživatel zaměstnancem nájemce maloobchodního prodejce, název příslušného nájemce a prodejny o identifikační e-mail o bezpečné heslo (musí obsahovat nejméně 8 znaků, z toho 1 velké písmeno, 1 malé písmeno, 1 speciální znak, 1 číslo) - Má-li Uživatel e-mailovou adresu Klépierre (tj. @klepierre.com a @external.klepierre.com), je připojení a přístup k Aplikaci automatický prostřednictvím metody jednotného přihlášení a všechny informace o Uživateli (tj. jméno, příjmení, pozice, profesní e-mailová adresa a telefonní číslo) se načtou automaticky. • 2. krok: ověření vytvoření Uživatelského účtu - Je-li Uživatel manažerem prodejny nebo zaměstnancem společnosti Klépierre, případně Místního subjektu Klépierre: vytvoření Uživatelského účtu musí být potvrzeno vedením nákupního centra. - Je-li Uživatel zaměstnancem maloobchodního prodejce (jiným než manažerem prodejny): vytvoření Uživatelského účtu musí potvrdit manažer prodejny, ke které patří. Po vytvoření Uživatelského účtu může Uživatel přistupovat k Aplikaci po přijetí PP podle postupu popsaného v článku 2. Uživatelé berou na vědomí, že identifikační kódy jsou osobní, důvěrné a nesmějí být předány žádné jiné osobě a Uživatelé nesou výhradní odpovědnost za jejich používání a uchovávání. Proto se má za to, že jakýkoli přístup do Aplikace a jakýkoli přenos dat provedený pomocí těchto Identifikačních kódů provedl Uživatel sám za sebe. Uživatelé nesou výhradní odpovědnost za jakékoli použití svých identifikačních kódů a za jejich důvěrnost. Pro Uživatele s několika rolemi a geografickými zařazeními je stanoveno, že jejich souhlas s PP a přidělení identifikačních kódů platí pro všechny jejich role bez ohledu na rozsah a/nebo geografické zařazení. Uživatel je povinen neprodleně informovat společnost Klépierre v případě ztráty, odcizení nebo prozrazení identifikačních kódů neoprávněné třetí straně. Uživatelé se obecně zavazují neprodleně informovat společnost Klépierre o jakémkoli podvodném použití svých Identifikačních kódů nebo o riziku takového použití a o jakémkoli porušení důvěrnosti a bezpečnosti kódů na následující adrese: support@klub.klepierre.com Není-li prokázáno jinak, jsou údaje zaznamenané v informačním systému Aplikace dokladem o všech komunikacích s Uživateli. Uživatel může svůj Uživatelský účet kdykoli zrušit kliknutím na tlačítko k tomuto účelu určené v sekci „Můj účet“ v HLAVNÍ NABÍDCE. V takových případech již Uživatel nebude mít přístup k Aplikaci, včetně svého Uživatelského účtu a jeho obsahu. Uživatelé jsou informováni, že pokud bude jejich Uživatelský účet neaktivní po dobu jednoho (1) měsíce, společnost Klépierre je na to upozorní. Pokud tito Uživatelé do tří (3) měsíců na oznámení nereagují, vyhrazuje si společnost Klépierre právo podle vlastního uvážení odstranit neaktivní Uživatelský účet za podmínek uvedených v článku 8 níže. V případě porušení smluvních podmínek ze strany Uživatele si společnost Klépierre vyhrazuje právo dle vlastního uvážení pozastavit nebo odstranit Uživatelský účet za podmínek uvedených v článku 8 níže. ČLÁNEK 4: POPIS A POUŽÍVÁNÍ APLIKACE Aplikace poskytuje Uživateli následující funkce: • MY SHOPPING CENTER – Newsfeed: umožňuje (i) Uživatelům „My Shopping Center“ zveřejňovat novinky týkající se každodenního života nákupního centra (např. události, důležité informace, otevření atd.) a (ii) všem Uživatelům nahlížet do těchto novinek. • DIGITAL STAFF CARD: umožňuje (i) ředitelům prodejny zveřejňovat obchodní nabídky v obchodě týkající se jejich příslušného obchodu a (ii) všem Uživatelům prohlížet a využívat obchodní nabídky v prodejně od maloobchodních prodejců. • TURNOVER COLLECTION: umožňuje (i) Uživatelům Turnover Collection, kteří jsou řediteli prodejen, sdělovat společnosti Klépierre a/nebo případně Místnímu subjektu Klépierre měsíční obrat maloobchodního prodejce, ke kterému jsou přidruženi, a (ii) Uživatelům Turnover Collection z týmu vedení nákupního centra prohlížet tento obrat. • CUSTOMER EXCELLENCE o Sledování otevření: umožňuje (i) Uživatelům Customer Excellence z týmu obchodního centra nahlásit jakékoli nerutinní uzavření prodejny a (ii) Uživatelům Customer Excellence z týmu vedení obchodního centra a z týmu zabezpečení obchodního centra nahlížet do těchto zpráv. o Daily operations tour (Denní provozní prohlídka): umožňuje Uživatelům Customer Excellence z týmu nákupního centra každé ráno ověřit, zda nákupní centrum nabízí dostatečnou zákaznickou zkušenost (tj. správné fungování prvků umožňujících přístup zákazníků, jako jsou dveře, výtahy, čistota, značení atd.), aby bylo možné otevřít nákupní centrum, a nahlásit případné závady nebo nesrovnalosti. Uživatelé berou na vědomí a vyjadřují souhlas s tím, že Aplikace (a zejména výše uvedené funkce) může být kdykoli a bez předchozího upozornění upravena, a to i přidáním, úpravou nebo odstraněním funkcí nebo procesů. O změnách nemusí být Uživatelé systematicky informováni a přístupná verze Aplikace má přednost před jakoukoli jinou verzí a Uživatelé se nemohou spoléhat na žádnou verzi, ke které měli přístup, ani předpokládat, že zůstane přístupná (včetně jakéhokoli Uživatelského obsahu dříve sděleného/zobrazeného/nahraného prostřednictvím Aplikace nebo v ní). Uživatelé berou na vědomí a souhlasí s tím, že jejich právo na používání Aplikace (případně ve znění pozdějších změn) je omezeno na kontext pracovních aktivit Uživatelů ve vztahu k nákupnímu centru, k němuž se Aplikace vztahuje (buď v rámci jejich přímého zaměstnaneckého nebo jiného vztahu ke společnosti Klépierre nebo případně k Místnímu subjektu Klépierre, nebo v rámci jejich nepřímého vztahu ke společnosti Klépierre nebo případně k Místnímu subjektu Klépierre prostřednictvím maloobchodních prodejců a/nebo nákupního centra, s nímž jsou spojeni). ČLÁNEK 5: PRÁVA A POVINNOSTI UŽIVATELE Uživatelé se zavazují používat Aplikaci v souladu s ustanoveními PP a jejich účelem. Uživatelé potvrzují, že mají k používání Aplikace potřebné školení, dovednosti, technické prostředky a vybavení, zejména mobilní zařízení. Uživatelé se zavazují poskytovat pravdivé, přesné, úplné a aktuální informace. Každý Uživatel potvrzuje, že je držitelem všech práv a oprávnění potřebných k vytvoření účtu a používání Aplikace v souladu s PP a k publikování jakéhokoli obsahu v Aplikaci. S výjimkou zaměstnanců společnosti Klépierre nebo Místního subjektu Klépierre Uživatelé potvrzují, že za všech okolností zůstávají pod výhradní manažerskou, administrativní a disciplinární pravomocí nákupního centra, maloobchodních prodejců a/nebo jiných poskytovatelů třetích stran, kteří jsou výhradně odpovědní za administrativní a sociální správu uvedených Uživatelů. Přístup nebo používání Aplikace uvedenými Uživateli je v žádném případě nestaví pod řídící, správní a disciplinární pravomoc společnosti Klépierre a/nebo případně Místního subjektu Klépierre. Uživatelé nesou plnou a výhradní odpovědnost za používání Aplikace. Uživatelé se proto zavazují, že budou Aplikaci a její obsah používat vhodným a zákonným způsobem, v souladu s platnými právními předpisy, PP, zásadami dobrých mravů a veřejného pořádku. Uživatelé, kteří používají Aplikaci k účelům zakázaným zákonem a/nebo v rozporu s těmito PP, mohou být stíháni a vystaveni soudnímu řízení a údaje, které je identifikují, mohou být poskytnuty příslušným orgánům v případě, že proti nim bude zahájeno soudní řízení. Uživatelé jsou informováni, že mají formálně zakázáno mimo jiné: - používat Aplikaci neoprávněným, podvodným způsobem a/nebo v rozporu s těmito PP, - používat Aplikaci, včetně jejího obsahu, k nezákonným účelům a/nebo k jakékoli jiné činnosti, která by mohla porušovat práva společnosti Klépierre, ostatních Uživatelů a/nebo jakýchkoli jiných třetích stran; - přistupovat nebo se pokoušet přistupovat k vyhrazeným zdrojům nebo oblastem Aplikace, aniž by byly splněny příslušné požadavky na přístup; - zavádět nebo šířit spam, počítačové viry, trojské koně, počítačové kódy, soubory, skripty, programy nebo jakékoli jiné fyzické a/nebo logické systémy v síti a/nebo používat Aplikaci způsobem, který by mohl být škodlivý nebo který by mohl (i) poškodit fyzické nebo logické systémy vlastníka Aplikace, jeho dodavatelů, ostatních Uživatelů nebo jakékoli třetí strany a/nebo (ii) narušit nebo poškodit Aplikaci, zařízení, servery, sítě nebo jiný majetek společnosti Klépierre a/nebo jakékoli třetí strany; - šířit jakékoli údaje, informace nebo obsah, který je hanlivý, škodlivý, obscénní, rasistický nebo xenofobní, urážlivý, který podněcuje k nenávisti nebo násilí, vyhrožuje nebo představuje akt obtěžování, a obecně jakýkoli obsah, který by byl v rozporu s platnými zákony a předpisy, normami dobrých mravů a veřejného pořádku; - šířit jakákoli data, informace nebo obsah, které představují porušení práv třetích stran; - brát na sebe falešnou identitu. Uživatelé se nesmí vydávat za jiného Uživatele nebo jinou osobu ani komunikovat pod falešným jménem, funkcí nebo pseudonymem, který nejsou oprávněni používat. ČLÁNEK 6: ODPOVĚDNOST Aplikaci používá každý Uživatel na vlastní odpovědnost. V tomto ohledu se Uživatel zavazuje, že nebude přičítat společnosti Klépierre odpovědnost za jakékoli stížnosti, nároky, žaloby, požadavky a/nebo regresní nároky jakékoli povahy, které by ostatní Uživatelé a třetí strany mohli vznést vůči společnosti Klépierre na základě porušení některé z povinností nebo záruk ze strany Uživatele podle podmínek těchto smluvních podmínek nebo na základě používání Aplikace Uživatelem. Uživatel se zavazuje odškodnit společnost Klépierre za jakoukoli újmu, ztrátu a/nebo škodu, kterou může společnost Klépierre utrpět, a uhradit veškeré náklady, poplatky a/nebo náhrady, které jí v této souvislosti mohou vzniknout. Společnost Klépierre odpovídá vůči Uživateli výhradně za skutečnosti, které lze přímo přičíst společnosti Klépierre a které způsobí Uživateli přímou škodu v mezích stanovených v samostatné licenční smlouvě uzavřené mezi společností Klépierre a případně přímo Uživateli nebo obchodním centrem, k němuž se Aplikace vztahuje. Společnost Klépierre (a/nebo jakákoli společnost přímo či nepřímo ovládaná společností Klépierre nebo KLEPIERRE SA, včetně Místního subjektu Klépierre) nenese odpovědnost za jakoukoli nepřímou újmu, zejména morální újmu, ztrátu klientely, ztrátu provozu, ztrátu obratu nebo zisku, ztrátu výsledků, ztrátu dat, jakékoli nároky třetí strany atd. Každý Uživatel s konečnou platností a neodvolatelně bere na vědomí a vyjadřuje souhlas s tím, že bez ohledu na jakoukoli opačnou doložku obsaženou ve smluvních podmínkách (případně upravených nebo aktualizovaných) a/nebo jakoukoli opačnou doložku obsaženou v samostatné smlouvě uzavřené mezi společností Klépierre (a/nebo Místním subjektem Klépierre) a Uživatelem, případně společnost Klépierre ani žádná společnost, kterou společnost Klépierre (a/nebo KLEPIERRE SA) přímo či nepřímo vlastní, včetně Místního subjektu Klépierre, ani žádný z jejich právních zástupců či zaměstnanců, nenesou žádnou odpovědnost v souvislosti s Aplikací a jejím používáním Uživatelem, včetně např: (i) v souvislosti s používáním a/nebo škodami způsobenými jinými Uživateli (s výjimkou a v mezích platných závazných právních a regulačních předpisů); (ii) v případě škody způsobené nesprávným používáním Aplikace a/nebo používáním Aplikace, které není v souladu s těmito PP; (iii) za nedostatečné fungování Aplikace v důsledku údržby, incidentů nebo problémů, které ovlivňují schopnost společnosti Klépierre podporovat systémy potřebné pro používání Aplikace, a zejména za zpoždění související s telekomunikačními službami; (iv) za jakékoli potíže nebo škody související s používáním internetu a telekomunikační sítě, mimo jiné včetně špatného přenosu a/nebo příjmu jakýchkoli dat a/nebo informací přes internet, poruchy přijímacího zařízení nebo komunikačních linek, jakékoli poruchy internetu a telekomunikační sítě, která brání řádnému fungování Aplikace; (v) jakékoli další skutečnosti nebo události. Tento článek zůstává v platnosti i v případě neplatnosti, zrušení nebo ukončení platnosti těchto PP. Uživatel bere na vědomí, že společnost Klépierre není vydavatelem Uživatelského obsahu. Uživatel bere na vědomí a je srozuměn s tím, že společnost Klépierre a priori nevykonává žádnou kontrolu nad obsahem, který Uživatelé v Aplikaci zveřejňují. Společnost Klépierre neručí za přesnost, kvalitu, pravdivost a spolehlivost Uživatelského obsahu. Společnost Klépierre nenese odpovědnost za takový Uživatelský obsah, pokud se neprokáže, že společnost Klépierre: (i) věděla o nezákonné povaze uvedeného obsahu (ii) a po tomto zjištění neprodleně nezakročila a uvedený obsah neodstranila nebo neznepřístupnila. Společnost Klépierre není vydavatelem obsahu vyměňovaného mezi Uživateli a nevykonává nad tímto obsahem a priori žádnou kontrolu. Společnost Klépierre funguje pouze jako technický zprostředkovatel umožňující výměnu tohoto obsahu, což Uživatel bere na vědomí a vyjadřuje s tím výslovný souhlas. V rozsahu, v jakém může Aplikace obsahovat obsah, který obsahuje odkazy na Aplikace a/nebo webové stránky třetích stran, nad nimiž společnost Klépierre nemá kontrolu, Uživatel bere na vědomí a vyjadřuje souhlas s tím, že společnost Klépierre nenese odpovědnost za obsah těchto aplikací a/nebo webových stránek třetích stran. ČLÁNEK 7: UKONČENÍ NEBO POZASTAVENÍ Aniž jsou tím dotčena ustanovení článku 4, vyhrazuje si společnost Klépierre právo kdykoli a bez předchozího upozornění upravit jakékoli informace nebo obsah obsažený v Aplikaci za účelem její aktualizace nebo opravy chyb či nepřesností, nebo pokud to považuje za vhodné, aniž by tím Uživatelům vznikl nárok na jakoukoli kompenzaci. Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že společnost Klépierre může být nucena přerušit přístup k Aplikaci za účelem provedení technických nebo údržbářských prací bez ohledu na jejich původ nebo příčinu, aniž by z toho vyplývala jakákoli odpovědnost společnosti Klépierre. Společnost Klépierre vynaloží přiměřené úsilí, aby co nejdříve informovala Uživatele na domovské stránce Aplikace a použila všechny přiměřené prostředky ke zkrácení doby nedostupnosti Aplikace. Kromě toho může společnost Klépierre kdykoli a bez předchozího upozornění jednostranně dočasně nebo trvale přerušit přístup k Aplikaci, zejména v případě, že společnost Klépierre ukončí (a zejména převede jakýmkoli způsobem, včetně převodu akcií) danou obchodní činnost, inter alia v případě, že společnost Klépierre nebo případně Místní subjekt Klépierre přestane spravovat obchodní centrum, jehož se Aplikace týká, nebo v případě dobrovolné či povinné likvidace společnosti Klépierre a/nebo Místního subjektu Klépierre, nebo v případě, že společnost Klépierre pozastaví nebo ukončí dostupnost Aplikace pro Uživatele. Platnost těchto PP v takovém případě automaticky skončí, aniž by Uživateli vznikl nárok na jakoukoli kompenzaci. V případě úmrtí Uživatele bude jeho osobní účet deaktivován, jakmile bude společnost Klépierre informována nebo jakmile oprávnění dědicové předloží příslušné doklady. Vzhledem k tomu, že obsah účtu je přísně důvěrný, může být předán pouze oprávněným dědicům na základě soudního rozhodnutí. V případě porušení těchto PP nebo platných zákonů a předpisů, zejména v případě porušení jednoho nebo více ustanovení PP ze strany Uživatele, v případě, že jednání Uživatele ohrožuje nebo hrozí ohrožením řádného fungování Aplikace nebo poškozuje práva třetích stran nebo jejich pověst, si společnost Klépierre vyhrazuje právo jednostranně pozastavit a/nebo ukončit používání Aplikace, kdykoli a bez předchozího upozornění pozastavit uplatňování PP za podmínek uvedených v tomto článku a zablokovat a/nebo odebrat Uživateli přístup do celé Aplikace nebo její části, deaktivovat jeho identifikační kódy a dočasně nebo trvale odstranit sporný obsah, aniž by Uživateli vzniklo právo na jakoukoli náhradu a aniž by tím byla dotčena možnost podání žaloby. Kromě toho si společnost Klépierre vyhrazuje právo v případě, že se ukáže, že informace nebo obsah předané Uživatelem společnosti Klépierre nebo v Aplikaci jsou nepravdivé, neúplné, zastaralé nebo neumožňují provoz Aplikace za optimálních podmínek, deaktivovat identifikační kódy a v důsledku toho odepřít Uživateli přístup k Aplikaci, a to bez předchozího upozornění a bez nároku na kompenzaci. V případě jakéhokoli podezření nebo upozornění ze strany Uživatele na obsah, který je nezákonný nebo porušuje tyto PP, si společnost Klépierre vyhrazuje právo deaktivovat identifikační kódy a Uživatelský účet dotyčného Uživatele a/nebo smazat zveřejnění (v případě potřeby dočasně) údajně sporného obsahu, aby bylo možné ověřit přesnou povahu podezřelých nevhodných informací. Jakýkoli nevhodný obsah může být předmětem postihu v souladu s platnými předpisy a PP a může mít za následek okamžité pozastavení a/nebo ukončení PP. ČLÁNEK 8: SHROMAŽĎOVÁNÍ A ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ Používání Aplikace vyžaduje, aby společnost Klépierre zpracovávala osobní údaje Uživatelů (dále jen „OÚ“). Zpracování údajů se provádí pro účely a na právních základech uvedených v příloze (Příloha č. 1: Soukromí). Společnost Klépierre se zavazuje shromažďovat a zpracovávat OÚ striktně v souladu s platnými ustanoveními evropských a francouzských zákonů a předpisů o ochraně osobních údajů, včetně těch, které jsou uvedeny v nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), jakož i ve francouzském zákoně o ochraně osobních údajů ze dne 6. ledna 1978, v platném znění. Společnost Klépierre se zavazuje, že se zásadami zpracování osobních údajů seznámí všechny své zaměstnance. Zásady zpracování osobních údajů jsou proto uvedeny v přílohách (Příloha 1: Soukromí). Aniž jsou tím dotčena jakákoli jiná ustanovení těchto PP, podmínky tohoto článku zůstávají v platnosti i po ukončení nebo vypovězení smluvních podmínek z jakéhokoli důvodu, a to po dobu trvání omezení práv a povinností, které jsou jejich předmětem. Subjekty údajů, které chtějí uplatnit svá práva, mohou kontaktovat pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Klépierre v sekci „Zdroje“ v HLAVNÍ NABÍDCE, kde bude Uživateli navržen předvyplněný e-mail na adresu dpo@klepierre.com ČLÁNEK 9: DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ Uživatelé získávají osobní, nepřenosné a nevýhradní právo používat Aplikaci v souladu s těmito PP buď prostřednictvím licence udělené přímo společností Klépierre, nebo prostřednictvím podlicence udělené nákupním centrem, ke kterému se Aplikace vztahuje. Tato licence nebo podlicence se zhmotňuje vytvořením Uživatelského účtu Uživatelem, pokud není v samostatné smlouvě mezi společností Klépierre a Uživatelem stanoveno jinak. S výhradou níže uvedených ustanovení neznamená používání Aplikace žádný převod vlastnického práva jakéhokoli druhu na Uživatele. Na Uživatele se v žádném případě nepřevádí vlastnictví metod, nástrojů, postupů a know-how, autorských práv a dalších práv duševního vlastnictví jakékoli povahy souvisejících s Aplikací, včetně všech odvozených děl. Uživatel se proto zavazuje, že nebude přímo ani nepřímo reprodukovat, stahovat, kopírovat, měnit, mazat, distribuovat, šířit, využívat, upravovat nebo přizpůsobovat Aplikaci, zpřístupňovat ji třetím stranám, uvádět ji na trh, půjčovat ji nebo uplatňovat jiná práva než ta, která jsou přísně a výslovně povolena v těchto PP. Uživatel se zavazuje dodržovat veškerá sdělení týkající se práv duševního vlastnictví nebo jiných práv třetích stran, případně jejich poskytovatelů licence, a bez předchozího písemného souhlasu společnosti Klépierre je nenarušovat, nevymazávat, neměnit ani nepoužívat, ani jinak neporušovat. Uživatel nesmí vyvíjet ani uvádět na trh žádný software nebo produkt, který by mohl Aplikaci konkurovat. Uživatel nesmí bez předchozího písemného souhlasu společnosti Klépierre zastavit, postoupit, distribuovat nebo jinak převést všechna nebo část udělených práv na třetí stranu, ať už za úplatu nebo bezplatně. Uživatel je povinen co nejrychleji informovat společnost Klépierre o jakémkoli nároku nebo žalobě třetí strany z důvodu porušení práv, smluvní nebo deliktní škody nebo z jakéhokoli jiného důvodu, který se týká celé Aplikace nebo její části. V rámci garance ochrany vlastnického práva bude společnost Klépierre na vlastní náklady přibrána jako účastník řízení v případě jakéhokoli nároku vzneseného proti Uživateli v soudním řízení vedeném třetí stranou z důvodu, že celá Aplikace nebo její část údajně porušuje právo duševního nebo průmyslového vlastnictví. Uživatel se zavazuje bez zbytečného odkladu informovat společnost Klépierre o jakýchkoli výše uvedených nárocích nebo právních krocích a poskytnout jí veškeré relevantní informace. V případě, že je používání celé Aplikace nebo její části považováno za porušení práv třetí strany, může společnost Klépierre kdykoli a bez předchozího upozornění jednostranně pozastavit a/nebo ukončit používání Aplikace, zablokovat a/nebo odebrat Uživateli přístup k celé Aplikaci nebo její části, aniž by tím Uživateli vznikl nárok na jakoukoli náhradu. ČLÁNEK 10: DŮVĚRNOST Uživatelé zachovávají (a zejména se zavazují zajistit, aby osoby jednající na jejich odpovědnost a další strany rovněž zachovávaly) naprostou důvěrnost všech informací týkajících se výzkumu, vývojových prací, know-how, technických údajů, dokumentace, softwaru, softwarových balíčků a obchodních strategií pro účely a v souvislosti s používáním Aplikace („Důvěrné informace“). V souladu s tím je třeba s PP zacházet jako s důvěrnými informacemi. Uživatelé se proto zavazují, že neprozradí žádné důvěrné informace třetím stranám a že budou důvěrné informace používat výhradně v souvislosti s používáním Aplikace. ČLÁNEK 11: ROZHODNÉ PRÁVO – SPORY – JAZYK Uzavírání, výklad, platnost, provádění, plnění a ukončení těchto smluvních podmínek a obecně jakékoli používání Aplikace se řídí francouzským právem bez ohledu na občanství Uživatele. V případě sporu týkajícího se uzavírání, výkladu, platnosti, provádění, plnění a/nebo ukončení těchto PP a obecně souvisejícího s používáním Aplikace se společnost Klépierre a Uživatel pokusí spor vyřešit smírnou cestou. Pokud nedojde ke smírnému urovnání, společnost Klépierre a Uživatel bezvýhradně souhlasí s tím, že jejich spor bude předložen výhradně příslušnému soudu v Paříži (Francie), a to bez ohledu na existenci většího počtu žalovaných nebo žádostí třetích stran o náhradu škody, a to i v případech týkajících se ochranných opatření nebo zrychleného řízení či řízení ex parte. V případě jakýchkoli sporů má francouzská jazyková verze těchto PP přednost před jakoukoli jinou verzí přeloženou do jiného jazyka. PŘÍLOHY Příloha 1: Soukromí 1. Jaké osobní údaje se shromažďují? Vyjádřili jste souhlas s tím, že se stanete Uživatelem služby KLUB! a že ji budete používat v souladu s platnými zákony a předpisy. Vaše osobní údaje se budou shromažďovat za účelem přístupu ke všem nebo některým funkcím služby KLUB! a jejich používání. Údaje mohou být uchovávány po níže uvedené doby uchovávání. Tyto lhůty mohou být prodlouženy, pokud nám to ukládá zákon. Informace o vás se budou shromažďovat v závislosti na funkcích, ke kterým máte přístup, a na těch, které používáte (dále jen „osobní údaje“), jako jsou: · Identifikační údaje, včetně vašeho jména, příjmení a titulu, IP adresy, data a času přihlášení; · Kontaktní údaje, včetně kontaktních údajů vašeho zaměstnavatele nebo identity vašeho zaměstnavatele a vaší e-mailové adresy, pokud nám tyto údaje poskytnete; · Datum a čas zahájení Daily Operation Tour; · Identifikační údaje (jméno, příjmení, alias, ID, IP adresa, přihlašovací údaje) osob vytvářejících a/nebo komentujících publikace nebo příspěvky, obsah komentářů a příspěvků; · Relevantní informace vyžadované předpisy proti praní špinavých peněz a korupci v rámci zpracování osobních údajů „Poznej svého dodavatele“ (KYS), které se provádí při zahájení spolupráce s novými dodavateli. To může zahrnovat dokumenty získané od vás a informace získané z online nebo offline zdrojů třetích stran. 2. K jakým účelům vaše osobní údaje používáme? Vaše kontaktní údaje se využívají pro účely přístupu do služby KLUB! a jejího používání. Společnost Klépierre vaše osobní údaje dále neprodává, nešíří, neprovozuje ani nevyužívá. Žádné z vašich osobních údajů se nezpracovávají za účelem automatizovaného rozhodování o vás, včetně profilování. Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány pro různé funkce a právní základy uvedené v tabulce níže:
Účely Právní základ Doba uchovávání údajů
1. Vytvoření Uživatelského profilu, karty Digital Staff Card a přístup k funkcím služby KLUB!. Toto zpracování se provádí na základě souhlasu. Po dobu 12 měsíců ode dne, kdy dotyčná osoba přestala vykonávat své funkce, které odůvodňovaly právo na přístup, bez ohledu na důvod
2. Vedení všech identifikačních záznamů Uživatelů ve službě KLUB!. Toto zpracování se provádí na základě souhlasu. Doba uchovávání údajů podle funkcí popsaných v bodech 1 a 3 až 8 této tabulky
3. Měsíční hlášení obratu pronajímateli Klépierre (platí pro uživatele Turnover Collection). Toto zpracování považujeme za nezbytné pro zajištění dodržování smluvních povinností stran v rámci nájemní smlouvy mezi nájemcem a pronajímatelem Klépierre Doba trvání nájemní smlouvy.
4. Identifikace osoby, která provedla kolo ověření (platí pro uživatele Customer Excellence) Toto zpracování se provádí na základě souhlasu. Po dobu 12 měsíců od každého kola ověřování
5. Sledování a centralizace výměny informací mezi osobami, které je hlásí, a podpůrnými týmy střediska. Toto zpracování se provádí na základě souhlasu. Po dobu 12 měsíců po skončení každé výměny informací
6. Identifikace profilu Uživatele, který provádí DOT (Daily Operations Tour) (platí pro Uživatele Customer Excellence) Toto zpracování se provádí na základě souhlasu. Po dobu 36 měsíců po provedení DOT
7. Vytvoření digitální zaměstnanecké karty Digital Staff Card (DSC) a identifikace držitele této DSC Toto zpracování se provádí na základě souhlasu. Po dobu 6 měsíců ode dne, kdy dotyčná osoba přestala vykonávat své funkce, které odůvodňovaly právo na přístup, bez ohledu na důvod
8. Identifikace, sledování a centralizace identifikace osob, které komentují, posílají zprávy nebo reagují na sdělení nebo obsah zveřejněný v rámci funkcí Newsfeed; uchovávání takových příspěvků, komentářů a akcí a všech informací o datu a přihlášení (ID, IP adresa) zprávy, komentáře, příspěvku a/nebo akce. Toto zpracování se provádí na základě souhlasu. Po dobu 12 měsíců od zveřejnění příspěvku + 48 měsíců jako archiv s omezeným přístupem pro účely dokazování a/nebo obhajoby v případě soudního sporu.
3. S kým sdílíme vaše osobní údaje? Vaše osobní údaje budou používat společnost Klépierre Management a její subdodavatel Kleegroup. Vaše osobní údaje mohou sdílet různé kategorie třetích stran, pokud je to nutné pro účely popsané v části 2 výše: · Jakákoli společnost skupiny Klépierre Group, pokud je to nezbytně nutné; · Poskytovatelé služeb třetích stran (údržba, skladování, platby, logistika, marketingové služby, sociální audity atd.); · Profesionální poradci, jako jsou právníci, účetní a auditoři; · Orgány státní správy, správní nebo regulační orgány; · Profesionální pojistitelé nebo všechny ostatní příslušné typy pojistitelů. Tento seznam není vyčerpávající a mohou nastat další případy, kdy se vaše údaje budou sdílet s třetími stranami, pokud je to nezbytné pro splnění zákonné nebo povinné povinnosti. V tomto kontextu nebudou vaše osobní údaje předávány mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V každém případě, pokud by došlo k předání mimo EHP (pokud by bylo nutné) do zemí, které neposkytují takovou úroveň ochrany vašich osobních údajů, jaká je poskytována v EHP, řídilo by se takové předání standardními smluvními doložkami přijatými Evropskou komisí. 4. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje? Vaše osobní údaje se budou uchovávat tak dlouho, jak to povolují platné předpisy, nebo tak dlouho, jak je to nezbytné k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, a obecně po dobu nezbytně nutnou k řízení obchodního vztahu s vámi. Osobní údaje se uchovávají po delší dobu, například pokud to vyžadují právní povinnosti nebo pokud jsou údaje nezbytné k doložení nároku nebo smlouvy. V takových případech se vaše osobní údaje archivují a uchovávají po dobu vyžadovanou příslušnými předpisy nebo po dobu trvání příslušných právních povinností. Jakmile již není nutné vaše osobní údaje uchovávat, dojde k jejich odstranění, nebo pokud to není možné, k jejich anonymizaci. 5. Zabezpečení vašich osobních údajů Za účelem zabezpečení vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, použitím, zveřejněním, nezákonným zničením nebo náhodnou ztrátou se zavedly zásady zabezpečení informačních systémů a vhodná technická opatření. 6. Jaká jsou vaše práva? • Odvolání souhlasu. Souhlas se zpracováním svých osobních údajů na základě vašeho souhlasu můžete kdykoli odvolat. • Přístup. Můžete si vyžádat potvrzení o zpracování svých osobních údajů a případně informace o vlastnostech jejich zpracování, přístup k těmto údajům a jejich kopii. • Oprava. V případě, že jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, můžete požádat o jejich opravu nebo doplnění. • Výmaz. O výmaz svých osobních údajů můžete požádat v následujících případech: pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny; pokud jste odvolali svůj souhlas; pokud jste využili svého práva vznést námitku; pokud byly vaše osobní údaje zpracovávány protiprávně; nebo z důvodu splnění právní povinnosti. Upozorňujeme, že správce údajů není povinen vyhovět vaší žádosti o výmaz vašich osobních údajů, zejména pokud je jejich zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. • Omezení. Můžete nás požádat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů (tj. abychom je uchovávali, aniž bychom je používali), pokud: je zpochybněna jejich přesnost; jejich zpracování je protiprávní, ale vy si jejich výmaz nepřejete; jsou stále nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; v souvislosti s uplatněním vašeho práva vznést námitku se ověřuje, zda existují závažné důvody pro zpracování. Vaše osobní údaje lze po žádosti o omezení nadále používat: s vaším souhlasem; pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; nebo pro ochranu práv jiné fyzické nebo právnické osoby. • Přenosnost. Můžete požádat o poskytnutí svých osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo o jejich přímé předání jinému správci údajů, ale pouze v případě, že je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a je prováděno automatizovanými prostředky. • Digitální dědictví. Máte právo vydat pokyny (obecné nebo konkrétní), co se má stát s vašimi osobními údaji po vaší smrti. • Námitka proti zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu. Můžete vznést námitku proti jakémukoli zpracování svých osobních údajů, které je založeno na našem „oprávněném zájmu“ (viz část 2). Máte také právo podat stížnost na zpracování svých osobních údajů u příslušného dozorového orgánu. Ve Francii je dozorovým orgánem pro ochranu osobních údajů Národní komise pro informatiku a svobody (CNIL, www.cnil.fr). 7. Kontakt a stížnosti Další informace o svých právech, jejich uplatnění, případné stížnosti či dotazy týkající se ochrany vašich osobních údajů nebo kontaktování pověřence pro ochranu osobních údajů získáte na e-mailové adrese: dpo@klepierre.com.