CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA APLICACIÓN KLUB! PARA LOS USUARIOS Versión con fecha [30/09/2022] Klépierre Management SNC, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 562 100 214 ("Klépierre") es la encargada de publicar y alojar la aplicación "KLUB!" para dispositivos móviles. Si se produjera un mal funcionamiento de la Aplicación, es posible contactar con Klépierre, tal como se define a continuación, por correo electrónico: support@klub.klepierre.com. ARTÍCULO 1: DEFINICIONES Los siguientes términos en mayúscula, tanto en singular como plural, tendrán el significado siguiente: Aplicación: hace referencia a la aplicación móvil "KLUB!", en su versión modificada cuando crea conveniente Klépierre, según se establece en los artículos 4 y 7 siguientes. Código(s) de identificación: hace referencia a el/los nombre(s) y/o contraseña(s) utilizados por los Usuarios para acceder y utilizar la Aplicación. Entidad Local de Klépierre: hace referencia a la empresa propiedad directa o indirecta de Klépierre o de Klépierre SA (cuyo domicilio social se encuentra en 26 Boulevard des Capucines, 75009 París, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 780 152 914) que se encarga de la gestión del centro comercial en relación con el cual se solicita el acceso y uso de la Aplicación. CGU: hace referencia a las presentes condiciones generales de uso de la Aplicación, en su versión modificada cuando crea conveniente Klépierre, según se establece en el artículo 2 siguiente. Cuenta de usuario: hace referencia a la cuenta personal y específica de cada Usuario en la Aplicación, a la que el Usuario puede acceder a través de los Códigos de Identificación. Sistema de Usuario: hace referencia a cualquier dispositivo y, en particular, teléfono móvil (incluyendo todo hardware, software, cableado y accesorios) utilizado por el Usuario para acceder a la Aplicación. Usuario(s): hace referencia a cualquier persona autorizada para acceder y utilizar la Aplicación y que ha creado una Cuenta de Usuario. Los Usuarios son empleados o proveedores de servicios independientes de Klépierre o la Entidad Local de Klépierre, según el caso, o bien proveedores de servicios independientes o empleados de terceros (gestores de centros comerciales y/o minoristas dentro de un centro comercial) vinculados al centro comercial al que se refiere la Aplicación. Los Usuarios utilizan la Aplicación única y exclusivamente con fines profesionales y en un contexto profesional, como se indica a continuación. Determinadas funcionalidades de la Aplicación solo serán accesibles para determinadas categorías de Usuarios. Por ejemplo: Los Usuarios de "Mi Centro Comercial" (My Shopping Center) incluyen a: empleados de Klépierre o la Entidad Local de Klépierre, según el caso, empleados de proveedores de servicios independientes, empleados del centro comercial, empleados de los minoristas (incluido el encargado de la tienda). Los usuarios de "recaudación" incluyen a: determinados empleados de los minoristas (el encargado o director de la tienda), los empleados de Klépierre o la Entidad Local de Klépierre, según el caso, los empleados del centro comercial. Los Usuarios de "Excelencia del Cliente" incluyen a: empleados de Klépierre o la Entidad Local de Klépierre, según corresponda, empleados de los proveedores de servicios independientes del centro comercial, empleados del centro comercial. ARTÍCULO 2: PROPÓSITO DE LAS CGU La finalidad de estas CGU es establecer los términos y condiciones principales por los que los Usuarios tienen derecho a acceder y utilizar la Aplicación. El primer acceso del Usuario a la Aplicación solo se concede una vez que el Usuario haya leído y aceptado las CGU (i) marcando la casilla "Confirmo haber leído y acepto las Condiciones de Uso" y (ii) haciendo clic en el botón "Confirmar". Estas CGU podrán modificarse en cualquier momento y sin previo aviso. Para estar autorizado a acceder a la Aplicación después de la modificación de las CGU, el Usuario deberá aceptar las CGU modificadas marcando la casilla "Confirmo haber leído y acepto las Condiciones de Uso" y haciendo clic en el botón "Confirmar". Las CGU pueden consultarse en cualquier momento dentro de la Aplicación en la sección "CGU" del MENÚ PRINCIPAL. En su caso, esa versión prevalecerá sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento anterior. Se recomienda a los usuarios que lean atentamente las CGU y las consulten regularmente. Cualquier Usuario que acepte las CGU y, por lo tanto, esté autorizado a utilizar la Aplicación se considera que ha leído las CGU, acepta todos sus términos y condiciones, y está de acuerdo en cumplirlos sin reservas. ARTICLE 3: USER ACCOUNT Con el fin de acceder y utilizar la Aplicación, cada Usuario deberá: (i) disponer de un Sistema de Usuario compatible; (ii) tener una conexión a Internet. Los costes de uso de técnicas de comunicación remota (Wi-Fi, 2G, 3G, 4G, etc.) correrán a cargo del Usuario; (iii) crear una Cuenta de Usuario en la Aplicación; y (iv) aceptar estas CGU. Con el fin de crear una Cuenta de Usuario, cada Usuario deberá seguir los siguientes pasos: • Paso 1: solicitud de creación de la Cuenta de Usuario - Si el Usuario no tiene una dirección de correo electrónico de Klépierre (es decir, @klepierre.com y @external.klepierre.com), puede enviar una solicitud de creación de Cuenta de Usuario haciendo clic en el botón "Crear una cuenta" e introduciendo la siguiente información: o nombre/apellidos o datos de contacto (número de teléfono) o empleo, puesto u ocupación (por ejemplo, encargado de tienda, vendedor, personal de limpieza, personal de seguridad, etc.) o nombre del centro comercial para el que se solicita el acceso y uso de la Aplicación o si el Usuario es empleado de un minorista arrendatario, nombre del arrendatario en cuestión y de la tienda o correo electrónico de identificación o contraseña segura (deberá contener al menos 8 caracteres, incluyendo 1 mayúscula, 1 minúscula, 1 carácter especial, 1 número) - Si el Usuario tiene una dirección de correo electrónico de Klépierre (es decir, @klepierre.com y @external.klepierre.com), la conexión y el acceso a la Aplicación es automático a través de un único método de autenticación de sesión y toda la información del Usuario (es decir, nombre, apellido, puesto, dirección de correo electrónico profesional y número de teléfono) se recuperará automáticamente. • Paso 2: validación de la creación de la Cuenta de Usuario - Si el Usuario es un encargado de tienda o un empleado de Klépierre o la Entidad Local de Klépierre, según el caso: la creación de la Cuenta de Usuario deberá ser validada por la dirección del centro comercial. - Si el Usuario es un empleado de un minorista (que no sea el encarado de la tienda): la creación de la Cuenta de Usuario deberá ser validada por el encargado de la tienda a la que pertenecen. Después de la creación de la Cuenta de Usuario, el Usuario podrá acceder a la Aplicación una vez aceptadas las CGU según el proceso descrito en el Artículo 2. Los usuarios reconocen que los Códigos de Identificación son personales, confidenciales y no pueden transmitirse a ninguna otra persona, y los Usuarios son los únicos responsables de su uso y almacenamiento. En consecuencia, cualquier acceso a la Aplicación y cualquier transmisión de datos efectuada mediante dichos Códigos de Identificación se considerará que la ha realizado el Usuario en su propio nombre. Los Usuarios son los únicos responsables del posible uso que pueda hacerse de sus Códigos de Identificación, así como de su confidencialidad. En el caso de Usuarios con diversas funciones y ubicaciones geográficas, se especifica que su aceptación de las CGU y la asignación de Códigos de Identificación son válidas para todas sus funciones, independientemente del alcance y/o la ubicación geográfica. El Usuario deberá informar sin demora a Klépierre en caso de que los Códigos de Identificación se pierdan, sean robados o se comuniquen a un tercero no autorizado. Con carácter general, el Usuario se compromete a informar inmediatamente a Klépierre de cualquier uso fraudulento de sus Códigos de Identificación o de un posible riesgo del mismo, así como de cualquier incumplimiento de la confidencialidad y seguridad de los códigos, en la siguiente dirección: support@klub.klepierre.com A menos que se demuestre lo contrario, los datos registrados en el sistema de información de la Aplicación dan fe de todos los intercambios con los Usuarios. El Usuario puede cancelar su Cuenta de Usuario en cualquier momento haciendo clic en el botón suministrado a tal efecto en la sección "Mi cuenta" del MENÚ PRINCIPAL. En tales casos, el Usuario ya no tendrá acceso a la Aplicación, ni tampoco a su Cuenta de Usuario ni a su contenido. Se informa a los Usuarios de que recibirán una notificación de Klépierre en caso de que su Cuenta de Usuario esté inactiva durante un periodo de un (1) mes. En ausencia de una respuesta por parte de dichos Usuarios a la notificación en un plazo de tres (3) meses, Klépierre se reserva el derecho, a su sola discreción, de eliminar cualquier Cuenta de Usuario inactiva, según las condiciones del artículo 8 siguiente. En caso de incumplimiento por parte del Usuario de las CGU, Klépierre se reserva el derecho, a su sola discreción, de suspender o eliminar la Cuenta de Usuario, según las condiciones del artículo 8 siguiente. ARTÍCULO 4: DESCRIPCIÓN Y USO DE LA APLICACIÓN La Aplicación proporciona al Usuario las siguientes funcionalidades • MI CENTRO COMERCIAL - Hilo de noticias: permite (i) A los Usuarios de "Mi Centro Comercial" (My Shopping Center) publicar noticias sobre la vida cotidiana del centro comercial (como eventos, información importante, apertura, etc.) y (ii) a todos los Usuarios consultar estas noticias. • TARJETA DE PERSONAL DIGITAL: permite (i) a los directores de tienda publicar ofertas comerciales en la tienda correspondiente y (ii) a todos los Usuarios consultar y aprovechar las ofertas comerciales en la tienda de los minoristas. • RECAUDACIÓN: permite que (i) los Usuarios de Recaudación que sean directores de tienda comuniquen a Klépierre y/o a la Entidad Local de Klépierre, según sea el caso, la facturación mensual del minorista al que están conectados y (ii) que los Usuarios de Recaudación del equipo de administración del centro comercial puedan consultar dicha facturación. • EXCELENCIA DEL CLIENTE o Seguimiento de apertura: permite (i) a los Usuarios de Excelencia del Cliente del equipo del centro comercial informar de un cierre de tiendas no rutinario y (ii) a los Usuarios de Excelencia del Cliente del equipo de gestión del centro comercial y del equipo de seguridad del centro comercial consultar estos informes. o Visita operativa diaria: permite a los Usuarios de Excelencia del Cliente del equipo del centro comercial verificar cada mañana que el centro comercial ofrece una experiencia de cliente suficiente (es decir, el correcto funcionamiento de los elementos que permiten el acceso del cliente, tales como puertas, ascensores, limpieza, carteles, etc.) para permitir la apertura del centro comercial e informar de cualquier mal funcionamiento o anomalía. Los Usuarios reconocen y aceptan que la Aplicación (y, en particular, las funcionalidades antes mencionadas) puedan ser modificadas en cualquier momento, sin previo aviso, incluso a través de la incorporación, modificación o eliminación de funcionalidades o procesos. Las modificaciones no podrán ser notificadas sistemáticamente a los Usuarios y la versión accesible de la Aplicación prevalecerá sobre cualquier otra versión y los Usuarios no podrán confiar en ninguna versión a la que hayan accedido o asuman que siga siendo accesible (incluyendo cualquier contenido del Usuario previamente comunicado/distribuido/cargado desde o en la Aplicación). El Usuario reconoce y acepta que su derecho de uso de la Aplicación (modificada en su caso, según corresponda) se limita al contexto de las actividades profesionales de los Usuarios en relación con el centro comercial al que se refiere la Aplicación (ya sea en el contexto de su empleo directo u otra relación con Klépierre o la Entidad Local de Klépierre, según corresponda, o en el contexto de su relación indirecta con Klépierre o la Entidad Local de Klépierre, según el caso, a través de los minoristas y/o centros comerciales con los que estén conectados).* ARTÍCULO 5: DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación de acuerdo con las disposiciones de las CGU y su finalidad. Los Usuarios reconocen que cuentan con la formación, las habilidades, los recursos técnicos y los equipos necesarios, en particular los dispositivos móviles, para utilizar la Aplicación. Los Usuarios se comprometen a proporcionar información verdadera, precisa, completa y actualizada. Cada Usuario certifica que posee todos los derechos y autorizaciones necesarios para crear una Cuenta y utilizar la Aplicación de acuerdo con las CGU y publicar cualquier contenido en la Aplicación. Con excepción de los empleados de Klépierre o de la Entidad Local de Klépierre, los Usuarios reconocen que siguen siendo, en cualquier circunstancia, bajo la única autoridad directiva, administrativa y disciplinaria de, en su caso, el centro comercial, los minoristas y/o cualquier otro proveedor externo, los cuales serán los únicos responsables de la gestión administrativa y social de dichos Usuarios. En ningún caso el acceso o uso de la Aplicación por parte de dichos Usuarios los colocará bajo la autoridad directiva, administrativa y disciplinaria de Klépierre y/o la Entidad Local de Klépierre, según el caso. Los Usuarios son plenamente responsables de su uso de la Aplicación. Como tal, los Usuarios se comprometen a utilizar de manera adecuada y lícita la Aplicación y sus contenidos, de conformidad con la legislación aplicable, las CGU, las normas morales y el orden público. Los Usuarios que utilicen la Aplicación para finalidades prohibidas por la ley y/o que infrinjan estas CGU podrán ser procesados y sometidos a procedimientos legales, y los datos identificativos de los mismos podrán ser facilitados a las autoridades competentes en caso de procedimientos judiciales iniciados en su contra. Los Usuarios tienen prohibidas formalmente determinadas acciones que incluyen, entre otras: - El uso de la Aplicación de una manera no autorizada, fraudulenta y/o contraria a estas CGU; - El uso de la Aplicación, incluido su contenido, con finalidades o propósitos ilícitos y/o para cualquier otra actividad que pudiera infringir los derechos de Klépierre, de otros Usuarios y/o de terceros; - Acceder o intentar acceder a recursos restringidos o áreas de la Aplicación sin cumplir los requisitos de acceso pertinentes; - Introducir o difundir spam, virus informáticos, troyanos, código informático, archivos, scripts, programas o cualquier otro sistema físico y/o lógico en la red y/o uso de la Aplicación de una manera que pudiera ser perjudicial o que pudiera (i) causar daños a los sistemas físicos o lógicos del propietario de la Aplicación, sus proveedores, los demás Usuarios o cualquier tercero, y/o (ii) interrumpir o dañar la Aplicación, los dispositivos, los servidores, las redes o cualquier otra propiedad de Klépierre y/o de terceros; - Difundir cualquier dato, información o contenido difamatorio, perjudicial, obsceno, racista o xenófobo, ofensivo, que incite al odio o la violencia, amenace o constituya un acto de acoso, y en general cualquier contenido que pudiera incumplir las leyes y reglamentos aplicables, normas moralmente aceptadas y orden público; - Difundir cualquier dato, información o contenido que constituya una infracción o violación de los derechos de terceros; - Asumir una identidad falsa. Los Usuarios no deben suplantar a ningún otro Usuario, ni a ninguna otra persona, ni presentarse con un nombre falso, capacidad o seudónimo que no estén autorizados a utilizar. Assuming a false identity. Users must not impersonate any other User, or any other person, or communicate under a false name, capacity or pseudonym that they are not authorized to use. ARTÍCULO 6: RESPONSABILIDAD Cada Usuario utiliza la Aplicación bajo su exclusiva responsabilidad. En este sentido, el Usuario se compromete a no responsabilizar a Klépierre de cualquier queja, reclamación, acción, demanda y/o recurso de cualquier naturaleza que otros Usuarios y terceros pudieran interponer contra Klépierre basados en la violación, por parte del Usuario, de una de sus obligaciones o garantías en virtud de las presentes CGU, o del uso por parte del Usuario de la Aplicación. El Usuario se compromete a indemnizar a Klépierre de cualquier perjuicio, pérdida y/o daño que pudiera sufrir Klépierre y a asumir todos los costes, cargos y/o indemnizaciones que pudiera incurrir al respecto. Klépierre es el único responsable ante el Usuario de hechos que sean directamente atribuibles a Klépierre y que causen daños directos al Usuario dentro de los límites establecidos en el contrato de licencia separado celebrado entre Klépierre y, en su caso, los Usuarios directamente o el centro comercial al que se refiere la Aplicación. Klépierre (y/o cualquier empresa controlada directa o indirectamente por Klépierre o KLEPIERRE SA, incluida la Entidad Local de Klépierre) no será responsable de ningún perjuicio indirecto, en particular el perjuicio moral, pérdida de clientes, pérdida de negocio o beneficios, pérdida de resultados, pérdida de datos, cualquier reclamación de un tercero, etc. Cada Usuario reconoce y acepta de forma definitiva e irrevocable que, sin perjuicio de cualquier cláusula contraria contenida en las CGU (modificadas o actualizadas, en su caso) y/o cualquier cláusula contraria contenida en un contrato separado celebrado entre Klépierre (y/o la Entidad Local de Klépierre) y un Usuario, en su caso, ni Klépierre ni ninguna empresa de propiedad directa o indirecta de Klépierre (y/o KLEPIERRE SA), incluida la Entidad Local de Klépierre, o cualquiera de sus respectivos representantes legales o empleados, incurrirá en cualquier responsabilidad con respecto a la Aplicación y su uso por parte del Usuario, incluyendo, por ejemplo: (i) el uso y/o daño causados por otros Usuarios (excepto, y dentro de los límites establecidos, las disposiciones legales y reglamentarias aplicables); (ii) daños resultantes del uso indebido de la Aplicación y/o un uso de la Aplicación que no sea conforme con estas CGU; (iii) el funcionamiento inadecuado de la Aplicación causado por operaciones de mantenimiento, incidentes o problemas que afecten a la capacidad de Klépierre para sustentar los sistemas necesarios para el uso de la Aplicación, y en particular los retrasos relacionados con los servicios de telecomunicaciones; (iv) cualquier inconveniente o daño relacionado con el uso de Internet y la red de telecomunicaciones, incluidos, entre otros, la mala transmisión y/o recepción de cualquier dato y/o información a través de Internet, la falta de recepción de equipos o líneas de comunicación, cualquier mal funcionamiento de Internet y la red de telecomunicaciones que impida el correcto funcionamiento de la Aplicación; (v) cualquier otro hecho o acontecimiento. Este artículo sigue siendo aplicable en caso de nulidad, resolución o terminación de las CGU. El Usuario acepta que Klépierre no es el editor del contenido de los Usuarios. El Usuario reconoce y acepta que Klépierre no ejerce, en principio, ningún control sobre el contenido publicado por los Usuarios en la Aplicación. Klépierre no garantiza la exactitud, calidad, veracidad y fiabilidad del contenido de los Usuarios. Klépierre no será responsable del contenido de dichos Usuarios a menos que pueda demostrarse que Klépierre: (i) tenía conocimiento del carácter ilícito de dicho contenido, y (ii) no actuó con prontitud ante tales conocimientos para eliminar dicho contenido o impedir su acceso. Klépierre no es el editor del contenido intercambiado entre los Usuarios y no ejerce, en principio, ningún control sobre este contenido. Klépierre actúa únicamente como intermediario técnico que permite el intercambio de este contenido, que el Usuario reconoce y acepta expresamente. Dado que la Aplicación podría incluir contenidos que llevaran a enlaces a aplicaciones de terceros y/o sitios web sobre los cuales Klépierre no tiene control alguno, el Usuario reconoce y acepta que Klépierre no será responsable del contenido de dichas aplicaciones y/o sitios web de terceros. ARTÍCULO 7: TERMINACIÓN O SUSPENSIÓN Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 4, Klépierre se reserva el derecho de modificar cualquier información o contenido disponible en la Aplicación, en cualquier momento y sin previo aviso, con el fin de actualizarlo o corregir errores o inexactitudes, o si lo considera oportuno, sin dar lugar a ningún derecho de indemnización para los Usuarios. El Usuario reconoce y acepta que Klépierre puede verse en la obligación de interrumpir el acceso a la Aplicación para realizar trabajos técnicos o de mantenimiento independientemente del origen o la causa, sin que ello implique responsabilidad alguna por parte de Klépierre. Klépierre hará esfuerzos razonables para informar a los Usuarios en la página principal de la Aplicación lo antes posible, y para implementar todos los medios razonables para reducir el tiempo de indisponibilidad de la Aplicación. Además, Klépierre podrá suspender de manera unilateral, temporal o permanente el acceso a la Aplicación en cualquier momento y sin previo aviso, en particular en caso de que Klépierre cese (y, en particular, ceda por cualquier medio, incluida la cesión de acciones), la actividad comercial en cuestión, incluso, entre otros, si Klépierre o la Entidad Local de Klépierre, en su caso, deja de gestionar el centro comercial al que se refiere la Aplicación, o en el caso de la liquidación voluntaria u obligatoria de Klépierre y/o la Entidad Local de Klépierre, o en el caso de que Klépierre suspenda o ponga fin a la disponibilidad de la Aplicación a los Usuarios. Estas CGU se cancelarán automáticamente, sin dar derecho al Usuario a ninguna compensación. En caso de fallecimiento del Usuario, su cuenta personal será desactivada tan pronto como Klépierre haya sido informada o cuando los herederos legítimos presenten los documentos justificativos pertinentes. Dado que los contenidos de la cuenta son estrictamente confidenciales, solo pueden transmitirse a los herederos legítimos sujetos a una orden judicial. En caso de incumplimiento de estas CGU o de las leyes y normativas aplicables, en particular en caso de incumplimiento por parte de un Usuario de una o más disposiciones de las CGU, en caso de que la conducta del Usuario comprometa o pueda comprometer el correcto funcionamiento de la Aplicación o perjudique los derechos de terceros o su reputación, Klépierre se reserva el derecho de suspender y/o rescindir unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la ejecución de las CGU en las condiciones mencionadas en este artículo, y bloquear y/o eliminar el acceso del Usuario a la totalidad o parte de la Aplicación, desactivar sus Códigos de Identificación, y eliminar temporal o permanentemente el contenido contencioso, sin dar al Usuario el derecho a una indemnización, y sin perjuicio de cualquier acción legal que pueda interponerse. Asimismo, en el caso de que la información o contenidos transmitidos por el Usuario a Klépierre o en la Aplicación resulten falsos, incompletos, obsoletos o no permitan el cumplimiento de la Aplicación en condiciones óptimas, Klépierre se reserva el derecho de desactivar los Códigos de Identificación y, en consecuencia, de negar al Usuario el acceso a la Aplicación, sin previo aviso y sin dar al Usuario derecho a una indemnización. En el caso de cualquier sospecha o alerta planteada por un Usuario sobre los contenidos que sean ilícitos o infrinjan las CGU, Klépierre se reserva el derecho de desactivar los Códigos de Identificación y la cuenta del Usuario en cuestión y/o eliminar la publicación (si es necesario con carácter temporal) del contenido supuestamente contencioso con el fin de verificar el carácter exacto de la presunta información indebida. Cualquier contenido indebido puede ser sancionado de acuerdo con la normativa aplicable y las CGU, y puede resultar en la suspensión y/o terminación inmediata de las CGU. ARTÍCULO 8: RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES El uso de la Aplicación requiere que Klépierre procese los datos personales de los Usuarios (en lo sucesivo, "DP"). El tratamiento de datos se realiza para las finalidades y las bases legales enumeradas en el anexo (Anexo 1: Privacidad). Klépierre se compromete a recopilar y tratar los DP en estricto cumplimiento de las disposiciones aplicables de la legislación y normativa europea y francesa sobre protección de datos personales, incluidas las establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva N.º 95/46/CE (Reglamento General de Protección De Datos), así como la Ley francesa de protección de datos de 6 de enero de 1978, en su versión modificada. Klépierre se compromete a difundir la política de tratamiento de datos personales entre todos sus empleados. En consecuencia, la política de tratamiento de datos personales se establece en los anexos (Anexo 1: Privacidad). Sin perjuicio de cualquier otra disposición de estas CGU, los términos de esta cláusula seguirán vigentes al final o la terminación de las CGU por cualquier motivo, mientras duren las limitaciones de los derechos y obligaciones sujetos a los mismos. Los interesados que deseen ejercer sus derechos podrán ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Klépierre en la sección de "Recursos" del MENÚ PRINCIPAL, donde el Usuario podrá acceder a un correo ya redactado dirigido a: dpo@klepierre.com ARTÍCULO 9: PROPIEDAD INTELECTUAL A los Usuarios se les concede un derecho personal, no transferible y no exclusivo de utilizar la Aplicación en cumplimiento de estas CGU, ya sea a través de una licencia otorgada directamente por Klépierre o a través de una sublicencia otorgada por el centro comercial al que se refiere la Aplicación. Esta licencia o sublicencia se materializa mediante la creación de una Cuenta de Usuario por parte del Usuario, a menos que se establezca lo contrario en un acuerdo separado entre Klépierre y el Usuario. Con sujeción a lo dispuesto a continuación, el uso de la Aplicación no implica ninguna cesión de titularidad, de ningún tipo, al Usuario. En ningún caso la propiedad de los métodos, herramientas, procesos y conocimientos técnicos, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de cualquier índole relacionados con la Aplicación, incluidas todas las obras derivadas, será transferida al Usuario. El Usuario se compromete, por tanto, a no reproducir, descargar, copiar, alterar, suprimir, distribuir, difundir, explotar, organizar o adaptar la Aplicación directa o indirectamente, ponerla a disposición de terceros, comercializarla, prestarla o aplicar otro derecho distinto de los estrictamente y expresamente autorizados en estas CGU. El Usuario se compromete a acatar todos los avisos relacionados con los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad intelectual o, en su caso, de sus cedentes, y a no falsear, suprimir, alterarlos o utilizarlos sin el consentimiento previo por escrito de Klépierre, o de cualquier otro modo que los infrinja. El Usuario tiene prohibido desarrollar o comercializar cualquier software o producto que pueda competir con la Aplicación. El Usuario no podrá prometer, ceder, distribuir o transferir de cualquier otro modo la totalidad o parte de los derechos otorgados a terceros, ya sea para el pago o de forma gratuita, sin el consentimiento previo por escrito de Klépierre. El Usuario deberá informar a Klépierre, lo antes posible, de cualquier reclamación o acción legal por parte de un tercero por infracción, daños y perjuicios en contrato, agravio o por cualquier otro motivo, relacionada con la totalidad o parte de la Aplicación. Bajo la garantía de dominio, Klépierre se unirá como parte, a su propia cuenta, por cualquier reclamación contra el Usuario en procedimientos judiciales emitidos por un tercero basados en que la totalidad o parte de la Aplicación presuntamente infringe un derecho de propiedad intelectual o industrial. El Usuario se compromete a informar a Klépierre de cualquier reclamación o acción legal mencionada anteriormente sin demora indebida, y a proporcionarle toda la información pertinente. En el caso de que se considere que el uso de la totalidad o parte de la Aplicación constituya una infracción de los derechos de un tercero, Klépierre puede suspender y/o cancelar unilateralmente la Aplicación, de acuerdo con el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, bloquear y/o eliminar el acceso del Usuario a la totalidad o parte de la Aplicación, sin que ello conlleve ningún tipo de indemnización al Usuario. ARTÍCULO 10: CONFIDENCIALIDAD Los Usuarios mantienen (y se comprometen, en particular, a garantizar que las personas que actúen bajo su responsabilidad y otras partes también mantengan) la absoluta confidencialidad de toda la información relacionada con la investigación, el trabajo de desarrollo, los conocimientos técnicos, los datos técnicos, la documentación, los programas informáticos, los paquetes de software y las estrategias empresariales para la utilización de la Aplicación ("Información Confidencial"). En consecuencia, las CGU deben ser tratadas como Información Confidencial. Por tanto, los Usuarios se comprometen a no divulgar ninguna Información Confidencial a terceros y a utilizar cualquier Información Confidencial estrictamente en relación con su uso de la Aplicación. ARTÍCULO 11: LEGISLACIÓN APLICABLE - LITIGIOS - IDIOMA La conclusión, interpretación, validez, ejecución, cumplimiento y terminación de estas CGU y, en general, cualquier uso de la Aplicación se rigen por la legislación francesa, independientemente de la nacionalidad del Usuario. En caso de litigio relacionado con la conclusión, interpretación, validez, ejecución, cumplimiento y terminación de estas CGU y, en general, en relación con el uso de la Aplicación, Klépierre y el Usuario intentarán resolver el litigio de forma amistosa. A menos que se resuelva de forma amistosa, Klépierre y el Usuario consienten irrevocablemente presentar su litigio exclusivamente a los tribunales competentes de París (Francia), sin perjuicio de múltiples demandados o solicitudes de indemnización por daños y perjuicios, e incluso en casos de solicitudes de protección o procedimientos acelerados o ex-parte. En cualquier posible disputa, la versión en lengua francesa de estas CGU prevalecerá sobre cualquier otra versión traducida a otro idioma. ANEXOS Anexo 1: Privacidad 1. ¿Qué datos personales se recopilan? Usted ha aceptado ser usuario de KLUB! y utilizarlo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables. Sus datos personales se recopilarán con el fin de acceder y utilizar todas o algunas de las funcionalidades de KLUB!. Los datos pueden conservarse durante los plazos de conservación mencionados a continuación. Estos plazos podrían ampliarse si nos obligara la ley. La información sobre usted se recopilará conforme a las funcionalidades a las que tenga acceso y las que utilice (en adelante, "datos personales"), tales como: · Información identificativa, incluyendo su nombre, apellidos y cargo; dirección IP, fecha y hora de inicio de sesión; · Información de contacto, incluida la información de contacto de su empleador o la identidad de su empleador y su dirección de correo electrónico, cuando nos proporcione esa información; · Fecha y hora de inicio de la visita operativa diaria; · Información identificativa (nombre, apellidos, alias, ID, dirección IP, información de inicio de sesión) de las personas que crean y/o comentan publicaciones, el contenido de los comentarios y publicaciones; · Información relevante exigida por las normas de lucha contra el blanqueo de dinero y la corrupción como parte del tratamiento de datos personales "Conozca a su proveedor" (KYS) realizado al contratar a nuevos proveedores. Esto puede incluir documentos que usted nos haya proporcionado e información obtenida de fuentes de terceros online u offline. 2. ¿Para qué finalidades utilizamos sus datos personales? Su información de contacto se utiliza con el fin de acceder y utilizar KLUB!. Klépierre no vende, difunde, opera ni extrae sus datos personales. Ninguno de sus datos personales se procesa para tomar una decisión automatizada sobre usted, ni siquiera para la elaboración de perfiles. Sus datos personales podrán ser tratados para las funcionalidades y bases legales definidas en la tabla siguiente:
Finalidades Fundamento jurídico Periodo de retención de datos
1. Para crear un perfil de usuario, una Tarjeta de Personal Digital y acceder a las funcionalidades de KLUB!. Este tratamiento se realiza basado en el consentimiento. 12 meses a partir de la fecha en que el interesado haya cesado sus funciones que justifiquen el derecho de acceso, cualquiera que sea la razón
2. Para mantener todos los registros de identificación de usuario en KLUB!. Este tratamiento se realiza basado en el consentimiento. Periodo de retención de datos según las funcionalidades descritas en los apartados 1 y 3 a 8 de esta tabla
3. Comunicar la facturación mensual al propietario de Klépierre (aplicable a los usuarios de recaudación). Consideramos que este procesamiento es necesario para garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales de las partes en virtud de un contrato de arrendamiento entre un inquilino y un propietario de Klépierre Duración del contrato de arrendamiento.
4. Identificar a la persona que realizó la ronda de verificación (aplicable a los Usuarios de Excelencia del Cliente) Este tratamiento se realiza basado en el consentimiento. 12 meses a partir de cada ronda de verificación
5. Supervisar y centralizar los intercambios entre las personas que proporcionan la información y los equipos de asistencia del centro. Este tratamiento se realiza basado en el consentimiento. 12 meses después del final de cada intercambio
6. Identificar el perfil del usuario que realiza la visita operativa diaria (DOT) (aplicable a los Usuarios de Excelencia del Cliente) Este tratamiento se realiza basado en el consentimiento. 36 meses después de realizar la DOT
7. Crear una tarjeta de personal digital (DSC) e identificar al titular de la misma Este tratamiento se realiza basado en el consentimiento. 6 meses a partir de la fecha en que el interesado haya cesado sus funciones que justifiquen el derecho de acceso, cualquiera que sea la razón
8. Identificar, supervisar y centralizar la identificación de las personas que comentan, enviar mensajes a o interactuar con las comunicaciones o el contenido publicado en las funcionalidades de Hilo de noticias; mantener dichos mensajes, comentarios y acciones y toda la información de la fecha y el inicio de sesión (ID, dirección IP) de las Noticias, Comentarios, publicaciones y/o acciones. Este tratamiento se realiza basado en el consentimiento. 12 meses después de publicar la publicación + 48 meses como un archivo intermedio con acceso restringido para fines probatorios y/o de defensa en caso de litigio.
3. ¿Con quién compartimos sus datos personales? Klépierre Management y su subcontratista Kleegroup utilizarán sus datos personales. Sus datos personales podrán ser compartidos con varias categorías de terceros, según sea necesario para las finalidades descritas en el apartado 2 anterior: · Cualquier empresa del Grupo Klépierre, si es estrictamente necesario; · Proveedores de servicios externos (mantenimiento, almacenamiento, pago, logística, servicios de marketing, auditorías sociales, etc.); · Asesores profesionales como abogados, contables y auditores; · Autoridades gubernamentales, administrativas o reguladoras; · Aseguradoras profesionales o cualquier otro tipo de aseguradora pertinente. Esta lista no es exhaustiva y pueden darse otros casos en los que sus datos se compartan con terceros cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal u obligatoria. En este contexto, sus datos personales no serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En cualquier caso, si se previera una transferencia fuera del EEE (si es necesaria) a países que no ofrezcan un nivel de protección de sus datos personales equivalente al que usted disfruta en el EEE, dicha transferencia se regirá por cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea. 4. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales? Sus datos personales se conservarán mientras esté autorizado por la normativa aplicable, o durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, en general, durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar la relación comercial con usted. Los datos personales se conservarán durante un periodo de tiempo más largo, por ejemplo, cuando así lo exijan obligaciones legales o cuando los datos sean necesarios para demostrar un derecho o un contrato. En tales casos, sus datos personales se archivarán y almacenarán durante el periodo exigido por la normativa aplicable, o mientras duren las obligaciones legales aplicables. Cuando ya no sea necesario conservar sus datos personales, se eliminarán o, si esto no es posible, se anonimizarán. 5. 5. Seguridad de sus datos personales Se han implementado las políticas de seguridad del sistema de información y las medidas técnicas adecuadas para proteger sus datos personales del acceso no autorizado, la alteración, el uso, la divulgación, la destrucción ilegal o la pérdida accidental. 6. ¿Cuáles son sus derechos? • Retirada del consentimiento. Puede retirar su consentimiento de cualquier tratamiento de sus datos personales sobre la base de su consentimiento en todo momento. • Acceso. Puede solicitar la confirmación del tratamiento de sus datos personales y, en su caso, información sobre las características del tratamiento realizado de sus datos personales, el acceso a dichos datos y una copia de los mismos. • Rectificación. Puede solicitar que sus datos personales se rectifiquen o completen si son inexactos o incompletos. • Supresión. Puede solicitar que se eliminen sus datos personales en los siguientes casos: cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos; si ha retirado su consentimiento; si ha ejercido su derecho de oposición; si sus datos personales han sido procesados ilegalmente; o para el cumplimiento de una obligación legal. Tenga en cuenta que el responsable del tratamiento no está obligado a cumplir con su solicitud de eliminar sus datos personales, en particular si su tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. • Restricción. Puede pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales (es decir, que los conservemos sin utilizarlos) cuando: su exactitud se impugne; su tratamiento sea ilegal pero no quiera que se eliminen; sigan siendo necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; en el contexto del ejercicio de su derecho de oposición, se verifique si existen motivos imperiosos para el procesamiento. Sus datos personales podrán seguir siendo utilizados tras una solicitud de restricción: con su consentimiento; para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica. • Portabilidad. Puede solicitar que se le entreguen sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o que se transmitan directamente a otro responsable del tratamiento, pero solo si el tratamiento se basa en el consentimiento o el contrato y se realiza por medios automatizados. • Legado digital. Tiene derecho a establecer instrucciones (generales o específicas) sobre lo que sucederá con sus datos personales después de su defunción. • Oposición al tratamiento de datos personales basado en el interés legítimo. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en nuestro "interés legítimo" (véase la sección 2). Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en relación con el tratamiento de sus datos personales. En Francia, la autoridad supervisora para la protección de datos personales es la Agencia Francesa de Protección de Datos (CNIL, www.cnil.fr). 7. Contacto y reclamaciones Para obtener más información sobre sus derechos, ejercer sus derechos, si tiene alguna queja o pregunta sobre la protección de sus datos personales, o para ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos, escriba un correo electrónico a: dpo@klepierre.com.