VILKÅR FOR BRUK AV KLUB!-APPLIKASJONEN AV BRUKERE Versjon datert [30.09.2022] «KLUB!»-applikasjonen for mobilenheter er publisert og driftes av Klépierre Management SNC, registrert i Paris handels- og selskapsregister med nummer 562 100 214 («Klépierre»). Klépierre kan kontaktes i tilfelle funksjonsfeil i applikasjonen, som definert nedenfor, via e-post på: support@klub.klepierre.com. PARAGRAF 1: DEFINISJONER De følgende termene med stor bokstav, enten de brukes i entall eller flertall, skal ha følgende betydning: Applikasjon: betyr «KLUB!»-mobilapplikasjonen, som ytterligere modifisert fra tid til annen av Klépierre som angitt i paragraf 4 og 7 nedenfor. Identifikasjonskode(r): betyr pålogging(er) og/eller passord som brukes av Brukere for å få tilgang til og bruke Applikasjonen. Lokal Klépierre-enhet: betyr selskap som er direkte eller indirekte eiet av Klépierre eller av Klépierre SA (hvis registrerte kontor har adressen 26 Boulevard des Capucines, 75009 Paris, registrert i Paris handels- og selskapsregister med nummer 780 152 914) som er ansvarlig for administrasjon av kjøpesenteret som det etterspørres tilgang og bruk av Applikasjonen for. Vilkår for bruk: betyr disse generelle vilkårene for bruk av Applikasjonen, som ytterligere modifisert fra tid til annen av Klépierre som angitt i paragraf 2 nedenfor. Brukerkonto: betyr hver Brukers personlige og dedikerte konto i Applikasjonen, tilgjengelig for Brukeren gjennom Identifikasjonskodene. Brukersystem: betyr enhver enhet, og spesielt mobiltelefon (inkludert all maskinvare, programvare, ledninger og tilbehør), som brukes av Brukeren for å få tilgang til Applikasjonen. Bruker(e): betyr enhver person som er autorisert til å få tilgang til og bruke Applikasjonen, og som har opprettet en Brukerkonto. Brukere er enten ansatte i eller uavhengige tjenesteleverandører for Klépierre eller Lokal Klépierre-enhet, alt ettersom, eller uavhengige tjenesteleverandører eller ansatte hos tredjeparter (kjøpesenterledere og/eller forhandlere i et kjøpesenter) knyttet til kjøpesenteret som Applikasjonen gjelder. Brukere benytter Applikasjonen ene og alene for profesjonelle formål og i en profesjonell sammenheng, som angitt nedenfor. Enkelte funksjoner i Applikasjonen vil kun være tilgjengelige for visse kategorier av Brukere. I denne egenskap: - Brukere av «Mitt kjøpesenter» inkluderer: ansatte i Klépierre eller Lokal Klépierre-enhet, alt ettersom, ansatte hos uavhengige tjenesteleverandører, ansatte i kjøpesenteret, ansatte hos forhandlerne (inkludert butikksjefen). - Brukere av «Omsetningsregistrering» inkluderer: visse ansatte hos forhandlerne (butikksjef eller -direktør / daglig leder), ansatte i Klépierre eller Lokal Klépierre-enhet, alt ettersom, ansatte i kjøpesenteret. - Brukere av «Kundefortreffelighet» inkluderer: ansatte i Klépierre eller Lokal Klépierre-enhet, alt ettersom, ansatte hos kjøpesenterets uavhengige tjenesteleverandører, ansatte i kjøpesenteret. PARAGRAF 2: FORMÅLET MED VILKÅRENE FOR BRUK Formålet med disse Vilkårene for bruk er å fastsette hovedvilkårene og betingelsene som Brukere har rett til å få tilgang til og bruke Applikasjonen under. Brukerens første tilgang til applikasjonen gis først når Brukeren har lest og godtatt Vilkårene for bruk ved å (i) merk av i boksen «Jeg bekrefter at jeg har lest og godtatt Vilkårene for bruk» og (ii) klikke på «Validere»-knappen. Disse Vilkårene for bruk kan endres når som helst uten varsel. For å få tilgang til Applikasjonen etter endring av Vilkårene for bruk må Brukeren godta de endrede Vilkårene for bruk ved å krysse av i boksen ֿ«Jeg bekrefter at jeg har lest og godtatt vilkårene for bruk» og klikke på «Validere»-knapp. Vilkårene for bruk kan konsulteres når som helst i Applikasjonen i delen «Vilkår for bruk» i HOVEDMENYEN. Der det er aktuelt, skal den tilgjengelige versjonen gå foran enhver annen versjon eller ethvert annet tidligere dokument. Brukere anbefales å lese Vilkårene for bruk nøye og konsultere dem regelmessig. Enhver Bruker som godtar Vilkårene for bruk og derfor er autorisert til å bruke Applikasjonen, anses å ha lest Vilkårene for bruk, akseptert alle vilkårene og betingelsene og samtykket i å overholde dem alle uten forbehold. PARAGRAF 3: BRUKERKONTO For å få tilgang til og bruke Applikasjonen skal hver Bruker sørge for å: (i) ha et kompatibelt Brukersystem; (ii) ha en internettforbindelse, kostnadene for bruk av fjernkommunikasjonsteknikk (wifi, 2G, 3G, 4G osv.) bæres av Brukeren; (iii) opprette en Brukerkonto på Applikasjonen; og (iv) godta disse Vilkårene for bruk. For å opprette en Brukerkonto skal hver Bruker følge følgende trinn: • Trinn 1: Forespørsel om opprettelse av Brukerkonto - Hvis Brukeren ikke har en Klépierre-e-postadresse (dvs. @klepierre.com og @external.klepierre.com), kan Brukeren be om opprettelse av en Brukerkonto ved å klikke på "Opprett en konto"-knappen og angi følgende informasjon: o fornavn/etternavn o kontaktinformasjon (telefonnummer) o ansettelse, stilling eller yrke (f.eks. butikksjef, selger, rengjøringspersonell, sikkerhetspersonell osv.) o navn på kjøpesenteret som det forespørres tilgang og bruk av Applikasjonen for o hvis Brukeren er ansatt hos en forhandler som er leietaker, navnet på den aktuelle leietakeren og butikken o identifikasjons-e-post o sikkert passord (som skal inneholde minst 8 tegn inkludert 1 stor bokstav, 1 liten bokstav, 1 spesialtegn, 1 tall) - Hvis Brukeren har en Klépierre-e-postadresse (dvs. @klepierre.com og @external.klepierre.com), skjer tilkoblingen og tilgangen til Applikasjonen automatisk gjennom en autentiseringsmetode for enkeltpålogging og all Brukerinformasjon (dvs. fornavn, etternavn, stilling, profesjonell e-postadresse og telefonnummer) vil bli hentet automatisk. • Trinn 2: Validering av opprettelsen av Brukerkontoen - Hvis Brukeren er en butikksjef eller en ansatt i Klépierre eller Lokal Klépierre-enhet, alt ettersom: Opprettelsen av Brukerkontoen må valideres av kjøpesenterledelsen. - Hvis Brukeren er ansatt hos en forhandler (men ikke er butikksjef): Opprettelsen av brukerkontoen må valideres av butikksjefen for butikken brukeren tilhører. Etter opprettelse av Brukerkontoen kan Brukeren få tilgang til Applikasjonen når Vilkårene for bruk har blitt godtatt akseptert i henhold til prosedyren beskrevet i paragraf 2. Brukere erkjenner at Identifikasjonskodene er personlige, konfidensielle og ikke kan videreformidles til andre personer, og Brukerne er ene og alene ansvarlig for deres bruk og lagring. Følgelig vil enhver tilgang til Applikasjonen og enhver dataoverføring gjort ved hjelp av disse Identifikasjonskodene, bli ansett å ha blitt foretatt av Brukeren på vegne av seg selv. Brukere forblir eneansvarlige for all bruk som gjøres av Identifikasjonskodene deres, og for deres konfidensialitet. For Brukere med flere roller og geografiske steder, er det spesifisert at deres godtakelse av Vilkårene for bruk og tildelingen av Identifikasjonskoder er gyldig for alle rollene deres uavhengig av omfang og/eller geografisk sted. Brukeren skal informere Klépierre umiddelbart hvis Identifikasjonskodene går tapt, blir stjålet eller blir avslørt til en uautorisert tredjepart. Generelt forplikter Brukere seg til umiddelbart å informere Klépierre om enhver uredelig bruk av Identifikasjonskodene deres eller risiko for dette, og om ethvert brudd på kodenes konfidensialitet og sikkerhet, på følgende adresse: support@klub.klepierre.com Med mindre annet er bevist, er dataene som er registrert i Applikasjonens informasjonssystem, bevis på all utveksling med Brukere. Brukeren kan avslutte sin Brukerkonto når som helst ved å klikke på knappen for dette formålet i delen «Min konto» i HOVEDMENYEN. I slike tilfeller vil ikke Brukeren lenger ha tilgang til Applikasjonen, inkludert Brukerkontoen og innholdet. Brukere blir informert om at dersom Brukerkontoen deres skulle være inaktiv i en periode på én (1) måned, vil de bli varslet av Klépierre. Hvis nevnte Brukere ikke svarer på varselet innen tre (3) måneder, forbeholder Klépierre seg retten til, etter eget skjønn, å slette enhver inaktiv Brukerkonto, i henhold til vilkårene i paragraf 8 nedenfor. I tilfelle Brukeren bryter Vilkårene for bruk, forbeholder Klépierre seg retten til, etter eget skjønn, å suspendere eller slette Brukerkontoen, i henhold til vilkårene i paragraf 8 nedenfor. PARAGRAF 4: BESKRIVELSE OG BRUK AV APPLIKASJONEN Applikasjonen gir Brukeren følgende funksjoner: • MITT KJØPESENTER – Nyhetsfeed: (i) lar Brukere av «Mitt kjøpesenter» legge ut nyheter om kjøpesenteret (som arrangementer, viktig informasjon, åpningstider osv.) og (ii) lar alle Brukere kan se denne nyheten. • DIGITALT PERSONALKORT: (i) lar butikkdirektørene legge ut kommersielle tilbud i butikk knyttet til butikken deres og (ii) lar alle Brukere konsultere og dra nytte av kommersielle tilbud i butikk fra forhandlerne. • OMSETNINGSREGISTRERING: lar (i) Brukere av Omsetningsregistrering som er butikkdirektører, kommunisere til Klépierre og/eller Lokal Klépierre-enhet, alt ettersom, den månedlige omsetningen til forhandleren de er tilknyttet og (ii) Omsetningsregistrering-brukere fra kjøpesenterets ledelsesteam for å konsultere denne omsetningen. • KUNDEFORTREFFELIGHET o Åpningssporing: (i) lar Brukere av Kundefortreffelighet fra kjøpesenterteamet rapportere alle ikke-rutinemessige stenginger av butikk og (ii) lar Brukere av Kundefortreffelighet fra kjøpesenterledelsen og kjøpesenterets sikkerhetsteam konsultere disse rapportene. o Daglig driftsomvisning: lar Brukere av Kundefortreffelighet fra kjøpesenterteamet verifisere hver morgen at kjøpesenteret tilbyr en tilstrekkelig kundeopplevelse (dvs. elementene som gir muliggjør tilgang for kunder, som dører, heiser, renslighet, skilt osv.) slik at kjøpesenteret kan åpnes, og rapportere eventuelle funksjonsfeil eller uregelmessigheter. Brukere erkjenner og godtar at Applikasjonen (og spesielt de ovennevnte funksjonene) kan endres når som helst, uten varsel, inkludert ved å legge til, modifisere eller slette funksjoner eller prosesser. Endringene kan ikke varsles systematisk til brukerne, og den tilgjengelige versjonen av Applikasjonen skal ha forrang over enhver annen versjon, og brukerne skal ikke stole på noen versjoner de har hatt tilgang til eller anta at den vil forbli tilgjengelig (inkludert brukerinnhold som tidligere er kommunisert/vist/lastet gjennom eller på Applikasjonen). Brukere erkjenner og samtykker i at deres rett til bruk av Applikasjonen (som modifisert fra tid til annen, alt ettersom) er begrenset til konteksten av Brukernes profesjonelle aktiviteter i forhold til kjøpesenteret som Applikasjonen gjelder (enten i sammenheng med direkte ansettelse eller andre forhold til Klépierre eller Lokal Klépierre-enhet, alt ettersom, eller i sammenheng med deres indirekte forhold til Klépierre eller Lokal Klépierre-enhet, alt ettersom, gjennom forhandlere og /eller kjøpesenteret de er knyttet til). PARAGRAF 5: BRUKERENS RETTIGHETER OG PLIKTER Brukere forplikter seg til å bruke Applikasjonen i samsvar med bestemmelsene i Vilkårene for bruk og deres formål. Brukere bekrefter at de har nødvendig opplæring, ferdigheter, tekniske ressurser og utstyr, spesielt mobilenheter, som kreves for å bruke Applikasjonen. Brukere samtykker i å gi sann, nøyaktig, omfattende og oppdatert informasjon. Hver Bruker bekrefter at de innehar alle rettighetene og autorisasjonene som er nødvendige for å opprette en konto og bruke Applikasjonen i samsvar med Vilkårene for bruk og for å publisere alt innhold på Applikasjonen. Med unntak av ansatte i Klépierre eller Lokal Klépierre-enhet, erkjenner Brukere at de under alle omstendigheter forblir under den ledelsesmessige, administrative og disiplinære myndigheten til, alt ettersom, kjøpesenteret, forhandlerne og/eller andre tredjepartsleverandører, som skal ha eneansvar for den administrative og sosiale ledelsen av nevnte Brukere. Under ingen omstendigheter skal tilgangen til eller bruken av Applikasjonen av nevnte Brukere plassere dem under Klépierres og/eller Lokal Klépierre-enhets, alt ettersom, ledelse, administrativ og disiplinær myndighet. Brukere påtar seg fullt og helt ansvaret for sin bruk av Applikasjonen. Som sådan samtykker Brukerne i å bruke Applikasjonen og dens innhold på en hensiktsmessig og lovlig måte, i samsvar med gjeldende lovgivning, Vilkårene for bruk samt standarder for anstendighet og offentlig orden. Brukere som bruker Applikasjonen til formål som er forbudt ved lov og/eller i strid med disse Vilkårene for bruk, kan bli tiltalt og gjenstand for rettslige søksmål, og opplysninger som identifiserer dem, kan gis til de kompetente myndighetene i tilfelle rettslige søksmål innledes mot dem. Brukere blir informert om at de formelt er forbudt fra søksmål inkludert, men ikke begrenset til: - bruke Applikasjonen på en uautorisert, uredelig måte og/eller i strid med disse Vilkårene for bruk; - bruke Applikasjonen, inkludert dens innhold, til ulovlige formål eller mål og/eller for enhver annen aktivitet som kan krenke rettighetene til Klépierre, andre Brukere og/eller andre tredjeparter; - få tilgang til eller forsøke å få tilgang til begrensede ressurser eller områder av Applikasjonen uten å overholde de relevante tilgangskravene; - introdusere eller spre spam, datavirus, trojanske hester, datakode, filer, skript, programmer eller andre fysiske og/eller logiske systemer på nettverket og/eller bruke Applikasjonen på en måte som kan være skadelig eller som er sannsynlig å (i) forårsake skade på de fysiske eller logiske systemene til eieren av Applikasjonen, dens leverandører, andre Brukere eller en tredjepart, og/eller (ii) forstyrre eller skade Applikasjonen, enheter, servere, nettverk eller annen eiendom til Klépierre og /eller en tredjepart; - spre data, informasjon eller innhold som er ærekrenkende, skadelig, uanstendig, rasistisk eller fremmedfiendtlig, støtende, som oppfordrer til hat eller vold, truer eller utgjør trakassering, og generelt alt innhold som vil være i strid med gjeldende lover og forskrifter, standarder for anstendighet og offentlig orden; - formidle data, informasjon eller innhold som utgjør et brudd på eller brudd på rettighetene til tredjeparter; - anta en falsk identitet. Brukere må ikke utgi seg for å være noen annen Bruker, eller noen annen person, eller kommunisere under falskt navn, kapasitet eller pseudonym som de ikke er autorisert til å bruke. PARAGRAF 6: ERSTATNINGSANSVAR Applikasjonen brukes av hver Bruker på deres eget ansvar. I denne forbindelse samtykker Brukeren i å ikke holde Klépierre ansvarlig for noen klage, krav, søksmål, fordring og/eller regress av noen art som andre Brukere og tredjeparter kan gjøre mot Klépierre på grunnlag av bruddet av Brukeren, av en av deres forpliktelser eller garantier i henhold til vilkårene i disse Vilkårene for bruk, eller av Brukerens bruk av Applikasjonen. Brukeren godtar å holde Klépierre skadesløs for eventuell prejudise, tap og/eller skader som Klépierre måtte lide, og å betale alle kostnader, gebyrer og/eller kompensasjon som denne måtte pådra seg i denne forbindelse. Klépierre er ene og alene ansvarlig overfor Brukeren for fakta som direkte kan tilskrives Klépierre og som forårsaker Brukeren direkte skade innenfor grensene som er angitt i den separate lisensavtalen inngått mellom Klépierre og, alt ettersom, Brukerne direkte eller kjøpesenteret som Applikasjonen gjelder. Klépierre (og/eller ethvert selskap direkte eller indirekte kontrollert av Klépierre eller KLEPIERRE SA, inkludert Lokale Klépierre-enhet) skal ikke holdes ansvarlig for noen indirekte skader, særlig ikke-økonomiske skade som er påført rettighetshaveren, tap av klientell, tap av drift, tap av omsetning eller fortjeneste , tap av resultater, tap av data, ethvert krav fra en tredjepart osv. Hver Bruker erkjenner og aksepterer definitivt og ugjenkallelig at, til tross for eventuelle motstridende bestemmelser i Vilkårene for bruk (som endret eller oppdatert, der det er aktuelt) og/eller eventuelle motsigende bestemmelser i separate kontrakter inngått mellom Klépierre (og/eller Lokal Klépierre-enhet) og en Bruker, avhengig av tilfellet, skal hverken Klépierre eller noe selskap som direkte eller indirekte holdes av Klépierre (og/eller KLEPIERRE SA), inkludert Lokal Klépierre-enhet, eller noen av deres respektive juridiske representanter eller ansatte, pådra seg noe ansvar med hensyn til Applikasjonen og Brukerens bruk av denne, inkludert for eksempel: (i) med hensyn til bruk og/eller skade forårsaket av andre Brukere (unntatt, og innenfor grensene av, gjeldende obligatoriske lov- og forskriftsbestemmelser); (ii) i tilfelle skader som følge av feil bruk av Applikasjonen og/eller bruk av Applikasjonen som ikke er i samsvar med disse Vilkårene for bruk; (iii) for utilstrekkelig funksjon av Applikasjonen forårsaket av vedlikehold, hendelser eller problemer som påvirker Klépierres evne til å støtte systemene som kreves for å bruke Applikasjonen, og spesielt for forsinkelser relatert til telekomtjenester; (iv) for eventuelle ulemper eller skader knyttet til bruk av internett og telekomnettverk, inkludert, men ikke begrenset til dårlig overføring og/eller mottak av data og/eller informasjon over internett, svikt i mottaksutstyr eller kommunikasjonslinjer, enhver feilfunksjon på internett- og telekomnettverket som hindrer Applikasjonens funksjon; (v) andre fakta eller hendelser. Denne paragrafen forblir gjeldende selv om disse Vilkårene for bruk skulle bli ugyldige, bli avviklet eller opphøre. Brukeren godtar at Klépierre ikke er utgiver av Brukernes innhold. Brukeren erkjenner og aksepterer at Klépierre ikke utøver kontroll over innhold publisert av Brukere på Applikasjonen a priori. Klépierre garanterer ikke nøyaktigheten, kvaliteten, sannheten og påliteligheten til Brukernes innhold. Klépierre skal ikke være ansvarlig for slike Brukeres innhold med mindre det kan vises at Klépierre: (i) hadde kunnskap om det ulovlige innholdet, og (ii) ikke handlet umiddelbart etter å ha fått slik kunnskap, for å fjerne nevnte innhold eller gjøre det utilgjengelig. Klépierre er ikke utgiver av innhold som utveksles mellom Brukerne, og har ikke kontroll over dette innholdet a priori. Klépierre fungerer kun som en teknisk formidler som tillater utveksling av dette innholdet, noe Brukeren erkjenner og uttrykkelig aksepterer. I den grad Applikasjonen kan inneholde innhold som inkluderer koblinger til tredjepartsapplikasjoner og/eller nettsteder som Klépierre ikke har kontroll over, erkjenner og godtar Brukeren at Klépierre ikke skal holdes ansvarlig for innholdet i slike tredjepartsapplikasjoner og/eller nettsteder. PARAGRAF 7: OPPSIGELSE ELLER SUSPENDERING Uten at det påvirker bestemmelsene i paragraf 4, forbeholder Klépierre seg retten til å modifisere all informasjon eller alt innhold i Applikasjonen, når som helst og uten forvarsel, for å oppdatere det eller for å korrigere feil eller unøyaktigheter, eller hvis Klépierre finner det hensiktsmessig, uten at dette gir grunnlag for rett til kompensasjon for Brukere. Brukeren erkjenner og aksepterer at Klépierre kan bli pålagt å avbryte tilgangen til Applikasjonen for å utføre teknisk eller vedlikeholdsarbeid, uavhengig av opprinnelse eller årsak, uten at dette medfører noe ansvar for Klépierre. Klépierre skal gjøre rimelige anstrengelser for å informere Brukerne på Applikasjonens hjemmeside så snart som mulig, og for å iverksette alle rimelige midler for å redusere perioden for utilgjengelighet av Applikasjonen. I tillegg kan Klépierre ensidig avbryte, midlertidig eller permanent, tilgangen til Applikasjonen når som helst og uten forvarsel, spesielt i tilfelle at Klépierre opphører (og spesielt tildeler på noen måte, inkludert ved aksjehandel) virksomheten den aktuelle aktiviteten, inkludert blant annet hvis Klépierre eller Lokal Klépierre-enhet, alt ettersom, slutter å administrere kjøpesenteret som Applikasjonen gjelder, eller i tilfelle av frivillig eller obligatorisk likvidasjon av Klépierre og/eller Lokal Klépierre-enhet, eller i tilfelle at Klépierre suspenderer eller avslutter tilgjengeligheten av Applikasjonen for Brukere. Disse Vilkårene for bruk skal da automatisk opphøre, uten å gi Brukeren rett til kompensasjon. I tilfelle av Brukerens død, vil brukerens personlige konto bli deaktivert så snart Klépierre har blitt informert eller når de rettmessige arvingene fremlegger relevante støttedokumenter. Siden kontoens innhold er strengt konfidensielt, kan det kun overføres til de rettmessige arvingene underlagt rettskjennelse. I tilfelle av brudd på disse Vilkårene for bruk eller gjeldende lover og forskrifter, spesielt i tilfelle en Bruker bryter en eller flere bestemmelser i Vilkårene for bruk, hvis Brukerens oppførsel kompromitterer eller risikerer å kompromittere Applikasjonens funksjonalitet eller skader rettighetene til tredjeparter eller deres omdømme, forbeholder Klépierre seg retten til ensidig å suspendere og/eller avslutte, når som helst og uten forvarsel, håndhevelsen av Vilkårene for bruk under betingelsene som er nevnt i denne paragrafen, og å blokkere og/eller fjerne Brukerens tilgang til hele eller deler av Applikasjonen, å deaktivere Brukerens Identifikasjonskoder, og å midlertidig eller permanent slette det omstridte innholdet, uten at dette gir Brukeren rett til kompensasjon, og uten at det påvirker eventuelle rettslige skritt som kan innledes. Dessuten, i tilfelle informasjonen eller innholdet Brukeren overfører til Klépierre eller på Applikasjonen viser seg å være falsk, ufullstendig, foreldet eller ikke tillater Applikasjonen å fungere under optimale forhold, forbeholder Klépierre seg retten til å deaktivere Identifikasjonkodene og følgelig å nekte Brukeren tilgang til Applikasjonen, uten forvarsel og uten at dette gir Brukeren rett til kompensasjon. I tilfelle mistanke eller varsling fremsatt av en Bruker angående innhold som er ulovlig eller bryter med disse Vilkårene for bruk, forbeholder Klépierre seg retten til å deaktivere Identifikasjonskodene og Brukerkontoen til den berørte Brukeren og/eller slette publiseringen (om nødvendig på midlertidig basis) av det angivelig omstridte innholdet for å bekrefte karakteren av den mistenkt upassende informasjonen. Ethvert upassende innhold kan bli sanksjonert i henhold til gjeldende regelverk og Vilkårene for bruk, og kan føre til umiddelbar suspensjon og/eller oppsigelse av Vilkårene for bruk. PARAGRAF 8: INNSAMLING OG BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER Bruk av Applikasjonen krever at Klépierre behandler personopplysningene til Brukere (heretter referert til som «personopplysninger»). Databehandlingen utføres for de formål og på det rettslige grunnlaget som er angitt i vedlegget (Vedlegg 1: Personvern). Klépierre forplikter seg til å samle inn og behandle personopplysninger i streng overensstemmelse med gjeldende bestemmelser i europeiske og franske lover og forskrifter om beskyttelse av personopplysninger, inkludert de som er fastsatt i Europaparlaments- og rådsforordning (EU) nr. 2016/679 av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri flyt av slike opplysninger, og om oppheving av direktiv nr. 95/46/EF (personverndirektivet), samt den franske databeskyttelsesloven av 6. januar 1978, med endringer. Klépierre forplikter seg til å formidle retningslinjer for behandling av personopplysninger til alle sine ansatte. Følgelig er retningslinjene for behandling av personopplysninger angitt i vedleggene (Vedlegg 1: Personvern). Uten at det påvirker andre bestemmelser i disse Vilkårene for bruk, skal vilkårene i denne bestemmelsen fortsette etter opphør eller oppsigelse av Vilkårene for bruk, uansett årsak, så lenge begrensningene til rettighetene og forpliktelsene som er underlagt dem, er gyldige. Registrerte personer som ønsker å utøve sine rettigheter, kan kontakte Klépierres personvernombud som angitt i delen «Ressurser» i hovedmenyen, der en ferdig formulert e-post til dpo@klepierre.com vil bli foreslått for Brukeren. PARAGRAF 9: IMMATERIELLE RETTIGHETER Brukere gis en personlig, ikke-overførbar, ikke-eksklusiv rett til å bruke Applikasjonen i samsvar med disse Vilkårene for bruk, enten gjennom en lisens gitt direkte av Klépierre eller gjennom en underlisens gitt av kjøpesenteret som Applikasjonen gjelder. Denne lisensen eller underlisensen blir materialisert ved at Brukeren oppretter sin Brukerkonto, med mindre annet er angitt i en separat avtale mellom Klépierre og brukeren. Med forbehold om bestemmelsene nedenfor medfører ikke bruken av Applikasjonen noen overføring av eiendomsrett, av noe slag, til Brukeren. Under ingen omstendigheter skal eierskapet av metodene, verktøyene, prosessene og kunnskapen, opphavsretten og andre immaterielle rettigheter av noen art knyttet til Applikasjonen, inkludert alle avledede verk, overføres til Brukeren. Brukeren forplikter seg derfor til ikke å direkte eller indirekte reprodusere, laste ned, kopiere, endre, slette, distribuere, spre, utnytte, arrangere eller tilpasse Applikasjonen, gjøre den tilgjengelig for tredjeparter, markedsføre den, låne den ut eller iverksette andre rettigheter enn de som er strengt og uttrykkelig autorisert i disse Vilkårene for bruk. Brukeren forplikter seg til å overholde alle merknader knyttet til immaterielle rettigheter eller andre rettigheter som eies av tredjeparter eller, der det er aktuelt, deres lisensgivere, og ikke forvrenge, slette, modifisere eller bruke dem uten skriftlig forhåndstillatelse fra Klépierre, eller på annen måte krenke dem. Det er forbudt for Brukeren å utvikle eller markedsføre programvare eller produkter som kan konkurrere med Applikasjonen. Brukeren kan ikke pantsette, tildele, distribuere eller på annen måte overføre hele eller deler av de tildelte rettighetene til noen tredjepart, enten mot betaling eller gratis, uten skriftlig forhåndstillatelse fra Klépierre. Brukeren skal varsle Klépierre, så raskt som mulig, om ethvert krav eller rettslige skritt fra en tredjepart for krenkelse, kontraktsmessig erstatning eller erstatningsrettslig forhold eller på andre grunner, relatert til hele eller deler av Applikasjonen. Under den eiendomsrettgarantien vil Klépierre bli med som en part, for egen regning, for ethvert krav som fremsettes mot Brukeren i rettssaker utstedt av en tredjepart på grunnlag av at hele eller deler av Applikasjonen angivelig krenker en immateriell eller industriell rettighet. Brukeren samtykker i å varsle Klépierre om ethvert krav eller rettslige skritt nevnt ovenfor uten unødig forsinkelse, og å gi dem all relevant informasjon. Hvis bruken av hele eller deler av Applikasjonen anses å utgjøre en krenkelse av rettighetene til en tredjepart, kan Klépierre ensidig suspendere og/eller avslutte Applikasjonen, ipso jure, når som helst og uten forvarsel, blokkere og/eller fjerne Brukerens tilgang til hele eller deler av Applikasjonen, uten at dette gir Brukeren rett til kompensasjon. PARAGRAF 10: KONFIDENSIALITET Brukere opprettholder (og forplikter seg spesielt til å sikre at personer som handler under deres ansvar, og andre parter også opprettholder) absolutt konfidensialitet av all informasjon knyttet til forskning, utviklingsarbeid, knowhow, tekniske data, dokumentasjon, programvare, programvarepakker og forretningsstrategier med formålet om og i forbindelse med bruken av Applikasjonen (ֿ«Konfidensiell informasjon»). Følgelig må Vilkårene for bruk behandles som konfidensiell informasjon. Følgelig forplikter Brukere seg til ikke å avsløre noen konfidensiell informasjon til tredjeparter og å bruke konfidensiell informasjon utelukkende i forbindelse med sin bruk av Applikasjonen. PARAGRAF 11: GJELDENDE LOV – TVISTER – BRUKSSPRÅK Avslutning, tolkning, gyldighet, utførelse, ytelse og oppsigelse av disse Vilkårene for bruk og generell bruk av Applikasjonen er underlagt fransk lov, uavhengig av Brukerens nasjonalitet. I tilfelle en tvist knyttet til avslutning, tolkning, gyldighet, utførelse, ytelse og/eller oppsigelse av disse Vilkårene for bruk og generelt knyttet til eller i forbindelse med bruken av Applikasjonen, skal Klépierre og Brukeren forsøke å løse tvisten i minnelighet. Med mindre det er avtalt i minnelighet, samtykker Klépierre og Brukeren ugjenkallelig i å forelegge tvisten sin utelukkende for de kompetente domstolene i Paris (Frankrike), uten hensyn til flere saksøkte eller tredjeparts søknader om erstatning, og til og med i saker som involverer beskyttelsessøknader eller fremskyndede eller ex-parte-prosesser. Hvis det oppstår tvister, skal den franskspråklige versjonen av disse Vilkårene for bruk ha forrang over enhver annen versjon som er oversatt til et annet språk. VEDLEGG Vedlegg 1: Personvern 1. Hvilke personopplysninger samler vi inn? Du har godtatt å være bruker av KLUB! og å bruke appen i samsvar med gjeldende lover og regler. Personopplysningene dine vil bli samlet inn med det formål å få tilgang til og bruke alle eller noen av funksjonene i KLUB!. Dataene kan lagres i datalagringsperiodene som er nevnt nedenfor. Disse periodene kan bli forlenget hvis vi er pålagt å gjøre det ved lov. Informasjon om deg vil bli samlet inn avhengig av funksjonene du har tilgang til, og de du bruker (heretter «personopplysninger»), for eksempel: · identifiserende opplysninger, inkludert fornavn, etternavn og tittel; IP-adresse, dato og klokkeslett for pålogging · kontaktopplysninger , inkludert din arbeidsgivers kontaktopplysninger eller identiteten til din arbeidsgiver og din e-postadresse, når du gir oss disse opplysningene · startdato og klokkeslett for daglig driftsomvisning · identifiserende opplysninger (fornavn, etternavn, alias, ID, IP-adresse, påloggingsinformasjon) om personer som oppretter og/eller kommenterer publikasjoner eller innlegg, innholdet i kommentarer og innlegg · relevant informasjon som kreves av antihvitvask- og antikorrupsjonsregelverk som en del av «Know Your Supplier» (KYS)-behandling av personopplysninger som utføres ved engasjement av nye leverandører. Dette kan inkludere dokumenter innhentet fra deg og informasjon innsamlet fra tredjepartskilder på eller utenfor internett. 2. Hvilke formål bruker vi personopplysningene dine til? Kontaktopplysningene dine brukes med det formål å få tilgang til og bruke KLUB!. Klépierre hverken videreselger, sprer, drifter eller henter ut personopplysningene dine. Ingen av personopplysningene dine behandles for å ta en automatisk beslutning om deg, inkludert profilering. Personopplysningene dine kan bli behandlet for de ulike funksjonene og juridiske grunnlagene som er angitt i tabellen nedenfor:
Formål Juridisk grunnlag Datalagringsperiode
1. For å opprette en brukerprofil, et digitalt personalkort og få tilgang til funksjonene i KLUB! Denne behandlingen utføres på grunnlag av samtykke. 12 måneder fra datoen da vedkommende avsluttet sine funksjoner som var begrunnelse for retten til innsyn, uansett årsak
2. For å bevare alle brukeridentifikasjonsposter i KLUB! Denne behandlingen utføres på grunnlag av samtykke. Datalagringsperiode i henhold til funksjonene beskrevet i punkt 1 og 3 til 8 i denne tabellen
3. For å rapportere månedlig omsetning til Klépierre-eier (gjelder for brukere av Omsetningsregistrering) Vi anser denne behandlingen som nødvendig for å sikre overholdelse av partenes kontraktsmessige forpliktelser i henhold til en leieavtale mellom en leietaker og en Klépierre-eier Leieavtalens varighet
4. For å identifisere personen som gjennomførte verifiseringsrunden (gjelder Kundefortreffelighet-brukere) Denne behandlingen utføres på grunnlag av samtykke. 12 måneder fra hver verifikasjonsrunde
5. For å overvåke og sentralisere utvekslingen mellom personene som rapporterer informasjonen, og senterets støtteteam. Denne behandlingen utføres på grunnlag av samtykke. 12 måneder etter opphøret av hver utveksling
6. For å identifisere profilen til brukeren som gjennomførte den daglige driftsomvisningen (DOT – Daily Operations Tour) (gjelder for Kundefortreffelighet-brukere) Denne behandlingen utføres på grunnlag av samtykke. 36 måneder etter gjennomført DOT
7. For å opprette et digitalt personalkort (DSC) og identifisere innehaveren av dette kortet Denne behandlingen utføres på grunnlag av samtykke. 6 måneder fra datoen da vedkommende avsluttet sine funksjoner som var begrunnelse for retten til innsyn, uansett årsak
8. For å identifisere, overvåke og sentralisere identifisering av personer som kommenterer, sender meldinger til eller samhandler med kommunikasjon eller innhold som er lagt ut i Nyhetsfeed-funksjonene; å opprettholde slike innlegg, kommentarer og handlinger og all informasjon om dato og logging (ID, IP-adresse) for nyhet, kommentar, innlegg og/eller handling. Denne behandlingen utføres på grunnlag av samtykke. 12 måneder etter publisering av innlegget + 48 måneder som mellomarkiv med begrenset tilgang for bevis- og/eller forsvarsformål i tilfelle rettssak.
3. Hvem deler vi personopplysningene dine med? Personopplysningene dine vil bli brukt av Klépierre Management og underleverandøren Kleegroup. Personopplysningene dine kan bli delt med ulike kategorier av tredjeparter, som påkrevd for formålene beskrevet i avsnitt 2 ovenfor: · ethvert selskap i Klépierre Group, hvis det er strengt nødvendig · tredjeparts tjenesteleverandører (vedlikehold, lagring, betaling, logistikk, markedsføringstjenester, sosiale revisjoner osv.) · profesjonelle rådgivere som advokater, regnskapsførere og revisorer · statlige, administrative eller regulerende myndigheter · profesjonelle assurandører eller alle andre relevante typer assurandører Denne listen er ikke uttømmende, og det kan være andre tilfeller der opplysningene dine deles med tredjeparter fordi det er nødvendig for å overholde en juridisk eller obligatorisk forpliktelse. I denne sammenhengen vil ikke personopplysningene dine bli overført utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). I tilfeller hvor det forekommer overføring utenfor EØS (hvis påkrevd) til land som ikke tilbyr beskyttelse av personopplysningene dine på tilsvarende nivå som innenfor EØS, vil en slik overføring være underlagt standard kontraktsklausuler vedtatt av EU-kommisjonen. 4. Hvor lenge oppbevarer vi personopplysningene dine? Personopplysningene dine skal oppbevares så lenge de er autorisert av gjeldende regelverk, eller så lenge som er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, og generelt, i den tidsperioden som er strengt nødvendig for å administrere forretningsforholdet med deg. Personopplysninger skal oppbevares i lengre tid, for eksempel der det kreves av juridiske forpliktelser eller der opplysningene er nødvendige for å bevise en rettighet eller en kontrakt. I slike tilfeller blir personopplysningene dine arkivert og lagret i den perioden som kreves av gjeldende regelverk, eller for varigheten av gjeldende juridiske forpliktelser. Når det ikke lenger er nødvendig å oppbevare personopplysningene dine, blir de slettet eller, hvis dette ikke er mulig, anonymisert. 5. Sikkerhet for personopplysningene dine Sikkerhetspolicyer for informasjonssystemer og hensiktsmessige tekniske tiltak er iverksatt for å sikre personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, bruk, avsløring, ulovlig ødeleggelse eller utilsiktet tap. 6. Hvilke rettigheter har du? • Tilbaketrekking av samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt til enhver behandling av personopplysningene dine som er basert på ditt samtykke. • Innsyn. Du kan be om bekreftelse på om personopplysningene dine behandles og, der det er aktuelt, informasjon om hvordan de behandles, tilgang til nevnte personopplysninger og en kopi av disse. • Retting. Du kan be om å få uriktige eller ufullstendige personopplysninger rettet eller komplettert. • Sletting. Du kan be om at personopplysningene dine slettes i følgende tilfeller: når de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for; du har trukket tilbake samtykket ditt; du har brukt retten til å protestere; personopplysningene dine er blitt behandlet ulovlig; eller for å overholde en lovmessig forpliktelse. Vær oppmerksom på at den behandlingsansvarlige ikke er forpliktet til å etterkomme forespørselen din om å slette personopplysningene dine, spesielt hvis behandlingen er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav. • Begrensning. Du kan be oss om å begrense behandlingen av personopplysningene dine (dvs. å beholde dem uten å bruke dem) når: du bestrider nøyaktigheten av dem; behandlingen er ulovlig, men du motsetter deg sletting; de er fortsatt nødvendige for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav; i forbindelse med å utøve din rett til å protestere, for kontroll av om hvorvidt det finnes berettigede grunner for behandling. Personopplysningene dine kan fortsette å bli brukt etter en forespørsel om begrensning: med ditt samtykke; for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav; eller for å verne en annen fysisk eller juridisk persons rettigheter. • Dataportabilitet. Du kan be om å få utlevert personopplysningene dine i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, eller å få dem direkte overført til en annen behandlingsansvarlig, men bare dersom behandlingen er basert på samtykke eller en avtale og utføres automatisk. • Digital arv. Du har rett til å gi instruksjoner (generelle eller spesifikke) om hva som skjer med personopplysningene dine etter din død. • Protest mot behandling av personopplysninger basert på berettiget interesse. Du kan protestere mot enhver behandling av personopplysningene dine som er basert på vår «berettigede interesse» (se avsnittet 2). Du har også rett til å sende inn en klage til den kompetente tilsynsmyndigheten angående behandlingen av personopplysningene dine. Tilsynsmyndigheten for beskyttelse av personopplysninger i Frankrike er det franske databeskyttelsesbyrået (CNIL, www.cnil.fr). 7. Kontakt og klager For mer informasjon om rettighetene dine, for å utøve rettighetene dine, hvis du har klager eller spørsmål om beskyttelsen av personopplysningene dine, eller for å kontakte personvernombudet, vennligst kontakt personvernombudet på e-post på: dpo@klepierre.com.