GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE KLUB! APPLICATIE DOOR GEBRUIKERS Versie [30/09/2022] De "KLUB!" applicatie voor mobiele apparaten wordt gepubliceerd en gehost door Klépierre Management SNC, ingeschreven in het handelsregister van Parijs met nummer 562 100 214 (“Klépierre"). Klépierre kan worden gecontacteerd in geval van een storing van de Applicatie, zoals hieronder gedefinieerd, per e-mail op: support@klub.klepierre.com. ARTIKEL 1: DEFINITIES De volgende in enkelvoud of meervoud gebruikte termen met hoofdletters hebben de volgende betekenis: Applicatie: betekent de mobiele applicatie "KLUB!", zoals van tijd tot tijd door Klépierre gewijzigd zoals uiteengezet in de artikelen 4 en 7. Identificatiecode(s): de login(s) en/of wachtwoord(en) die Gebruikers gebruiken voor toegang tot en gebruik van de Applicatie. Lokale entiteit van Klépierre: betekent het bedrijf dat direct of indirect eigendom is van Klépierre of Klépierre SA (met zetel 26 Boulevard des Capucines, 75009 Parijs, ingeschreven in het handelsregister van Parijs onder nummer 780 152 914) dat belast is met het beheer van het winkelcentrum waarvoor toegang en gebruik van de Applicatie wordt gevraagd. AV: deze algemene gebruiksvoorwaarden van de Applicatie, zoals van tijd tot tijd door Klépierre gewijzigd zoals uiteengezet in artikel 2 hieronder. Gebruikersccount: betekent het persoonlijke en speciale account van elke Gebruiker in de Applicatie, toegankelijk voor de Gebruiker via de Identificatiecodes. Gebruikerssysteem: betekent elk apparaat, en met name een mobiele telefoon (met inbegrip van alle hardware, software, bedrading en hulpstukken), die door de Gebruiker wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de Applicatie. Gebruiker(s): betekent elke persoon die bevoegd is om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Applicatie en die een Gebruikersaccount heeft aangemaakt. Gebruikers zijn werknemers of onafhankelijke dienstverleners van Klépierre of de Lokale entiteit van Klépierre, al naargelang het geval, of onafhankelijke dienstverleners of werknemers van derden (winkelcentrummanagers en/of retailers binnen een winkelcentrum) verbonden aan het winkelcentrum waarop de Applicatie betrekking heeft. Gebruikers gebruiken de Applicatie uitsluitend en uitsluitend voor professionele doeleinden en in een professionele context, zoals hieronder uiteengezet. Bepaalde kenmerken van de Applicatie zijn alleen toegankelijk voor bepaalde categorieën van Gebruikers. Als zodanig: - Gebruikers van "My Shopping Center" zijn onder meer: werknemers van Klépierre of de lokale entiteit van Klépierre, al naargelang het geval, werknemers van onafhankelijke dienstverleners, werknemers van het winkelcentrum, werknemers van de retailers (met inbegrip van de winkelmanager). - Gebruikers van "Turnover Collection" zijn: bepaalde medewerkers van de retailers (de winkelmanager of directeur van de winkel), medewerkers van Klépierre of de lokale entiteit van Klépierre, al naargelang het geval, medewerkers van het winkelcentrum. - Gebruikers van "Customer Excellence" zijn onder meer: werknemers van Klépierre of de lokale entiteit van Klépierre, al naargelang het geval, werknemers van de onafhankelijke dienstverleners van het winkelcentrum, werknemers van het winkelcentrum. ARTIKEL 2: DOEL VAN DE AV Het doel van deze AV is om de belangrijkste voorwaarden vast te stellen waaronder Gebruikers recht hebben op toegang tot en gebruik van de Applicatie. De eerste toegang van de Gebruiker tot de Applicatie wordt pas verleend zodra de Gebruiker de AV heeft gelezen en aanvaard door (i) te klikken op het vakje "Ik bevestig dat ik de gebruiksvoorwaarden heb gelezen en accepteer deze" en (ii) te klikken op de knop "Bevestigen". Deze AV kunnen op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving, worden gewijzigd. Om na wijziging van de AV toegang te krijgen tot de Applicatie, moet de Gebruiker de gewijzigde AV accepteren door te klikken op het vakje "Ik bevestig dat ik de gebruiksvoorwaarden heb gelezen en accepteer deze" en te klikken op de knop "Bevestigen". De AV kunnen te allen tijde worden geraadpleegd in de Applicatie in de rubriek "AV" in het HOOFDMENU. Indien van toepassing prevaleert de toegankelijke versie boven elke andere versie of een ander vorig document. Gebruikers wordt aangeraden om de AV goed te lezen en regelmatig te raadplegen. Elke Gebruiker die de AV aanvaardt en daarom gerechtigd is de Applicatie te gebruiken, wordt geacht de AV te hebben gelezen, alle algemene voorwaarden die erin zijn vervat te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan deze zonder voorbehoud na te leven. ARTIKEL 3: GEBRUIKERSACCOUNT Om toegang te krijgen tot en gebruik te kunnen maken van de Applicatie, zorgt elke Gebruiker ervoor dat hij: (i) beschikt over een compatibel Gebruikerssysteem; (ii) beschikt over een internetverbinding, waarbij de kosten van het gebruik van communicatietechnieken op afstand (wifi, 2G, 3G, 4G, etc.) voor rekening van de Gebruiker zijn; (iii) een Gebruikersaccount op de Applicatie aanmaakt; en (iv) deze AV accepteert. Om een Gebruikersaccount aan te maken, moet elke Gebruiker de volgende stappen volgen: • Stap 1: Aanvraag aanmaak Gebruikersaccount - Als de Gebruiker geen Klépierre e-mailadres heeft (d.w.z. @klepierre.com en @external.klepierre.com), kan hij een verzoek tot het aanmaken van een gebruikersaccount doen door op de knop "Een account aanmaken" te klikken en de volgende informatie in te voeren: o voornaam / achternaam o contactgegevens (telefoonnummer) o tewerkstelling, functie of beroep (bijv. winkelmanager, verkoper, schoonmaakpersoneel, beveiligingspersoneel, enz.) o naam van het winkelcentrum waarvoor toegang en gebruik van de Applicatie wordt gevraagd o indien Gebruiker werknemer is van een huurder/retailer, naam van de betreffende huurder en winkel o identificatiemail o beveiligd wachtwoord (dat ten minste 8 tekens bevat, waaronder 1 hoofdletter, 1 kleine letter, 1 speciaal teken, 1 nummer) - Als de Gebruiker wel een Klépierre e-mailadres (d.w.z. @klepierre.com en @external.klepierre.com), gaat de verbinding en toegang tot de Applicatie automatisch via een ‘Single Sign-On’ authenticatiemethode en wordt alle informatie van de Gebruiker (d.w.z. voornaam, achternaam, functie, professioneel e-mailadres en telefoonnummer) automatisch opgehaald. • Stap 2: validatie aanmaak Gebruikersaccount - Als de Gebruiker een winkelmanager of een medewerker van Klépierre of de lokale entiteit van Klépierre is, al naargelang het geval: het aanmaken van het Gebruikersaccount moet worden gevalideerd door het winkelcentrummanagement. - Indien de Gebruiker een medewerker is van een retailer (anders dan de winkelmanager): het aanmaken van het Gebruikersaccount moet worden gevalideerd door de manager van de winkel waartoe hij behoort. Na het aanmaken van het Gebruikersaccount kan de Gebruiker toegang krijgen tot de Applicatie zodra de AV zijn geaccepteerd volgens het in artikel 2 beschreven proces. Gebruikers erkennen dat de Identificatiecodes persoonlijk, vertrouwelijk zijn en niet worden doorgegeven aan een andere persoon, en Gebruikers zijn uitsluitend aansprakelijk voor het gebruik en de opslag ervan. Bijgevolg wordt elke toegang tot de Applicatie en alle gegevensoverdrachten met behulp van deze Identificatiecodes geacht door de Gebruiker voor eigen rekening te zijn gedaan. Gebruikers blijven uitsluitend aansprakelijk voor elk gebruik dat zou kunnen worden gemaakt van hun Identificatiecodes en voor hun vertrouwelijkheid. Voor Gebruikers met meerdere rollen en geografische standplaatsen wordt aangegeven dat hun acceptatie van de AV en de toewijzing van Identificatiecodes geldig zijn voor al hun functies, ongeacht de omvang en/of geografische standplaats. De Gebruiker dient Klépierre onverwijld op de hoogte te stellen indien de Identificatiecodes verloren gaan, gestolen of openbaar gemaakt worden aan een onbevoegde derde. In het algemeen verbinden Gebruikers zich ertoe Klépierre onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk frauduleus gebruik van hun Identificatiecodes of risico's daarvan, en van elke schending van de vertrouwelijkheid en veiligheid van de codes, op het volgende adres: support@klub.klepierre.com Tenzij anders is aangetoond, zijn de in het informatiesysteem van de Applicatie vastgelegde gegevens het bewijs van alle uitwisselingen met Gebruikers. De Gebruiker kan zijn Gebruikersaccount te allen tijde stopzetten door op de knop te klikken die hiervoor is voorzien in de rubriek "Mijn account" in het HOOFDMENU. In dergelijke gevallen heeft Gebruiker geen toegang meer tot de Applicatie, inclusief zijn Gebruikersaccount en de inhoud ervan. Gebruikers worden ervan op de hoogte gebracht dat indien hun Gebruikersaccount gedurende een periode van één (1) maand inactief is, zij hiervan op de hoogte worden gesteld door Klépierre. Bij gebreke van een reactie van genoemde Gebruikers op de kennisgeving binnen drie (3) maanden, behoudt Klépierre zich het recht voor om naar eigen goeddunken een inactieve Gebruikersaccount te verwijderen, onder de voorwaarden van artikel 8 hieronder. In geval van schending door de Gebruiker van de AV, behoudt Klépierre zich het recht voor, naar eigen goeddunken, het Gebruikersaccount op te schorten of te verwijderen, onder de voorwaarden van artikel 8 hieronder. ARTIKEL 4: BESCHRIJVING EN GEBRUIK VAN DE APPLICATIE De Applicatie biedt Gebruiker de volgende functies: • MY SHOPPING CENTER - Nieuwsfeed: staat (i) Gebruikers van "My Shopping Center" toe om nieuws te plaatsen over het dagelijkse leven van het winkelcentrum (zoals events, belangrijke informatie, opening, enz.) en (ii) staat alle Gebruikers toe om dit nieuws te raadplegen. • DIGITAL STAFF CARD: staat (i) de winkeldirecteuren toe om commerciële aanbiedingen in de winkel te plaatsen met betrekking tot hun overeenkomstige winkel en (ii) staat alle Gebruikers toe om commerciële aanbiedingen van de retailers in de winkel te raadplegen en te benutten. • TURNOVER COLLECTION: staat (i) Gebruikers van Turnover Collection zijnde winkeldirecteuren toe om te aan Klépierre en/of de lokale entiteit van Klépierre, naar gelang van het geval, de maandelijkse omzet van de retailer door te geven waarmee ze verbonden zijn en (ii) staat Gebruikers van Turnover Collection van het managementteam van het winkelcentrum toe om deze omzet te raadplegen. • CUSTOMER EXCELLENCE o Opening volgen: stelt (i) Gebruikers van Customer Excellence van het winkelcentrumteam in staat om elke niet-routinematige winkelsluiting te melden en (ii) staat Gebruikers van Customer Excellence van het managementteam van het winkelcentrum en van het beveiligingsteam van het winkelcentrum toe om deze rapporten te raadplegen. o Daily Operations Tour: stelt Gebuikers van Customer Excellence van het winkelcentrumteam in staat om elke ochtend te controleren of het winkelcentrum een voldoende klantervaring biedt (d.w.z. de juiste werking van de elementen die toegang tot de klant mogelijk maken, zoals deuren, liften, netheid, borden, enz.) om de opening van het winkelcentrum mogelijk te maken en storingen of afwijkingen te melden. Gebruikers erkennen en gaan ermee akkoord dat de Applicatie (en in het bijzonder de bovengenoemde functies) te allen tijde kan worden gewijzigd, zonder voorafgaande kennisgeving, onder meer door toevoeging, wijziging of verwijdering van functies of processen. De wijzigingen worden niet systematisch aan Gebruikers gemeld en de toegankelijke versie van de Applicatie prevaleert boven enige andere versie en Gebruikers zullen niet vertrouwen op enige versie die zij hebben bezocht of die toegankelijk zal blijven (met inbegrip van de eerder medegedeelde/weergegeven/geladen versie via of op de Applicatie). Gebruikers erkennen en gaan ermee akkoord dat hun recht op gebruik van de Applicatie (zoals van tijd tot tijd gewijzigd, al naargelang het geval) beperkt is tot de context van de professionele activiteiten van de Gebruikers met betrekking tot het winkelcentrum waarop de Applicatie betrekking heeft (hetzij in het kader van hun directe dienstverband of andere relatie met Klépierre of de lokale entiteit van Klépierre, al naargelang het geval, hetzij in het kader van hun indirecte relatie met Klépierre of de lokale entiteit van Klépierre, al naargelang het geval, via de retailers en/of het winkelcentrum waarmee ze verbonden zijn). ARTIKEL 5: RECHTEN EN PLICHTEN VAN DE GEBRUIKER Gebruikers verbinden zich ertoe de Applicatie te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van de AV en hun doel. Gebruikers erkennen dat zij beschikken over de nodige opleiding, vaardigheden, technische middelen en apparatuur, met name mobiele apparaten, om de Applicatie te gebruiken. Gebruikers gaan ermee akkoord om correcte, nauwkeurige, volledige en actuele informatie te verstrekken. Elke Gebruiker verklaart dat hij alle rechten en machtigingen bezit die nodig zijn om een Account aan te maken en de Applicatie te gebruiken in overeenstemming met de AV en om inhoud op de Applicatie te publiceren. Met uitzondering van de werknemers van Klépierre of de lokale entiteit van Klépierre, erkennen Gebruikers dat zij in alle omstandigheden onder de enige bestuurlijke, administratieve en tuchtrechtelijke autoriteit blijven van, al naargelang het geval, het winkelcentrum, de retailers en/of andere derde aanbieders, die uitsluitend verantwoordelijk zijn voor het administratieve en sociale beheer van die Gebruikers. In geen geval zal de toegang of het gebruik van de Applicatie door deze Gebruikers onder het beheer, de administratieve en tuchtrechtelijke bevoegdheid van Klépierre en/of de lokale entiteit van Klépierre vallen. Gebruikers zijn volledig en uitsluitend aansprakelijk voor het gebruik van de Applicatie. Als zodanig gaan Gebruikers ermee akkoord de Applicatie en de inhoud ervan op passende en rechtmatige wijze te gebruiken, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, de AV, de normen van fatsoen en de openbare orde. Gebruikers die de Applicatie gebruiken voor doeleinden die wettelijk verboden zijn en/of in strijd zijn met deze AV, kunnen worden vervolgd en onderworpen zijn aan gerechtelijke procedures, en de gegevens die hen identificeren, kunnen worden verstrekt aan de bevoegde autoriteiten in geval van een gerechtelijke procedure tegen hen. Gebruikers worden ervan op de hoogte gebracht dat het hun formeel verboden is om bepaalde acties te ondernemen, waaronder, maar niet beperkt tot: - Het gebruik van de Applicatie op een niet-toegestane, frauduleuze manier en/of in strijd met deze AV, - Het gebruik van de Applicatie, inclusief de inhoud ervan, voor illegale doeleinden en/of voor enige andere activiteit die inbreuk zou kunnen maken op de rechten van Klépierre, andere Gebruikers en/of andere derden; - Toegang tot of poging toegang te krijgen tot beperkte middelen of delen van de Applicatie zonder aan de relevante toegangseisen te voldoen; - Het introduceren of verspreiden van spam, computervirussen, Trojaanse paarden, computercode, bestanden, scripts, programma's of andere fysieke en/of logische systemen op het netwerk en/of het gebruik van de Applicatie op een manier die schadelijk kan zijn of die (i) schade aan de fysieke of logische systemen van de eigenaar van de Applicatie, haar leveranciers, andere Gebruikers of een derde kunnen toebrengen; en/of (ii) de Applicatie, apparaten, servers, netwerken of andere eigendommen van Klépierre en/of enige derde kan verstoren of beschadigen; - Het verspreiden van gegevens, informatie of inhoud die lasterlijk, schadelijk, obsceen, racistisch of xenofoob, beledigend is, aanzet tot haat of geweld, een bedreiging of een daad van intimidatie vormt, en in het algemeen elke inhoud die in strijd is met de toepasselijke wet- en regelgeving, fatsoensnormen en openbare orde; - Het verspreiden van gegevens, informatie of inhoud die een inbreuk of schending van de rechten van derden vormt; - Een valse identiteit aannemen. Gebruikers mogen zich niet voordoen als enige andere Gebruiker, of enige andere persoon, of communiceren onder een valse naam, hoedanigheid of pseudoniem dat ze niet mogen gebruiken. ARTIKEL 6: AANSPRAKELIJKHEID De Applicatie wordt door iedere Gebruiker onder zijn enige aansprakelijkheid gebruikt. In dit verband stemt Gebruiker ermee in Klépierre niet aansprakelijk te stellen voor enige klacht, vordering, eis en/of verhaal van welke aard dan ook die andere Gebruikers en derden jegens Klépierre zouden kunnen maken op grond van de schending, door de Gebruiker, van een van hun verplichtingen of garanties onder de voorwaarden van deze AV, of van het gebruik door de Gebruiker van de Applicatie. Gebruiker stemt ermee in Klépierre schadeloos te stellen voor alle schade die Klépierre mocht lijden en alle kosten, lasten en/of schadevergoeding te betalen die Klépierre in dit verband mocht maken. Klépierre is jegens de Gebruiker uitsluitend aansprakelijk voor feiten die direct aan Klépierre zijn toe te rekenen en die de Gebruiker directe schade berokkenen binnen de grenzen die zijn vastgelegd in de afzonderlijke licentieovereenkomst die is gesloten tussen Klépierre en, naargelang het geval, de Gebruikers rechtstreeks of het winkelcentrum waarop de Applicatie betrekking heeft. Klépierre (en/of een onderneming die direct of indirect wordt gecontroleerd door Klépierre of KLEPIERRE SA, met inbegrip van de lokale entiteit van Klépierre) kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, met name morele schade, verlies van klanten, verlies van activiteiten, omzetverlies of winstverlies, verlies van resultaten, verlies van gegevens, enige claim van een derde, enz. Elke Gebruiker erkent en aanvaardt definitief en onherroepelijk dat, niettegenstaande enige andersluidende clausule in de AV (zoals gewijzigd of bijgewerkt, indien van toepassing) en/of enige andersluidende clausule in een afzonderlijk contract gesloten tussen Klépierre (en/of de lokale entiteit van Klépierre) en een Gebruiker, al naargelang het geval, noch Klépierre, noch enig bedrijf dat direct of indirect in handen is van Klépierre (en/of KLEPIERRE SA), met inbegrip van de lokale entiteit van Klépierre, of enige van hun respectievelijke wettelijke vertegenwoordigers of werknemers, enige aansprakelijkheid aanvaardt met betrekking tot de Applicatie en het gebruik ervan door de Gebruiker, met inbegrip van bijvoorbeeld: (i) met betrekking tot het gebruik en/of schade veroorzaakt door andere Gebruikers (met uitzondering van, en binnen de grenzen van, de toepasselijke dwingende wettelijke en reglementaire bepalingen); (ii) in geval van schade als gevolg van oneigenlijk gebruik van de Applicatie en/of een gebruik van de Applicatie die niet conform is met deze AV; (iii) voor de gebrekkige werking van de Applicatie als gevolg van onderhoudswerkzaamheden, incidenten of problemen die het vermogen van Klépierre beïnvloeden om de systemen te ondersteunen die nodig zijn voor het gebruik van de Applicatie, en met name voor vertragingen in verband met telecommunicatiediensten; (iv) voor elk ongemak of schade in verband met het gebruik van het internet en het telecomnetwerk, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, slechte transmissie en/of ontvangst van gegevens en/of informatie over het internet, het falen van ontvangen apparatuur of communicatielijnen, storingen van het internet en het telecomnetwerk die de goede werking van de Applicatie verhinderen; (v) andere feiten of gebeurtenissen. Dit artikel blijft van toepassing in geval van nietigheid, ontbinding of beëindiging van deze AV. Gebruiker gaat ermee akkoord dat Klépierre niet de uitgever is van content van de Gebruikers. Gebruiker erkent en aanvaardt dat Klépierre geen enkele controle uitoefent op de content die Gebruikers op de Applicatie publiceren. Klépierre staat niet in voor de juistheid, kwaliteit, waarheidsgetrouwheid en betrouwbaarheid van de content van de Gebruikers. Klépierre is niet aansprakelijk voor de content van dergelijke gebruikers, tenzij kan worden aangetoond dat Klépierre: (i) kennis had van de illegale aard van deze content, en (ii) niet tijdig heeft gehandeld om deze content te verwijderen of ontoegankelijk te maken. Klépierre is niet de uitgever van de tussen de Gebruikers uitgewisselde content en oefent geen enkele controle uit over deze content. Klépierre treedt uitsluitend op als technische tussenpersoon die de uitwisseling van deze content mogelijk maakt, die Gebruiker erkent en uitdrukkelijk aanvaardt. Voor zover de Applicatie content kan bevatten die links naar applicaties en/of websites van derden bevat waarop Klépierre geen invloed heeft, erkent en gaat Gebruiker ermee akkoord dat Klépierre niet aansprakelijk is voor de content van dergelijke applicaties en/of websites van derden. ARTIKEL 7: BEËINDIGING OF SCHORSING Onverminderd het bepaalde in artikel 4 behoudt Klépierre zich het recht voor om de in de Applicatie opgenomen informatie of inhoud te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen om fouten of onjuistheden te corrigeren, of indien het passend wordt acht, zonder enig recht op schadevergoeding voor Gebruikers. De Gebruiker erkent en aanvaardt dat Klépierre mogelijk de toegang tot de Applicatie moet onderbreken om technische of onderhoudswerkzaamheden uit te voeren, ongeacht de oorsprong of oorzaak, zonder dat dit enige aansprakelijkheid van Klépierre met zich meebrengt. Klépierre zal zich redelijkerwijs inspannen om de Gebruikers zo spoedig mogelijk op de homepage van de Applicatie te informeren en alle redelijke middelen te implementeren om de periode van onbeschikbaarheid van de Applicatie te verkorten. Bovendien kan Klépierre te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot de Applicatie eenzijdig, tijdelijk of permanent stopzetten, met name in het geval dat Klépierre de betreffende bedrijfsactiviteit staakt (en in het bijzonder op enigerlei wijze overdraagt, inclusief door middel van een aandelentransactie), onder meer indien Klépierre of de lokale entiteit van Klépierre, al naargelang het geval, ophoudt het winkelcentrum waarop de Applicatie betrekking heeft te beheren, of in geval van vrijwillige of verplichte liquidatie van Klépierre en/of de lokale entiteit van Klépierre, of in het geval dat Klépierre de beschikbaarheid van de Applicatie voor Gebruikers opschort of beëindigt. Deze AV worden dan automatisch beëindigd, zonder dat de Gebruiker recht heeft op enige schadevergoeding. In geval van overlijden van de Gebruiker wordt zijn eigen account gedeactiveerd zodra Klépierre op de hoogte is gesteld of wanneer de rechtmatige erfgenamen de desbetreffende bewijsstukken overleggen. Aangezien de content van het account strikt vertrouwelijk is, mag deze uitsluitend onder gerechtelijk bevel worden doorgegeven aan de rechtmatige erfgenamen. In geval van schending van deze AV of van de toepasselijke wet- en regelgeving, met name in geval van schending door een Gebruiker van een of meer bepalingen van de AV, in geval het gedrag van de Gebruiker de goede werking van de Applicatie in gevaar brengt of dreigt te brengen of de rechten van derden of hun reputatie schaadt, behoudt Klépierre zich het recht voor om eenzijdig te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving, de uitvoering van de AV onder de in dit artikel genoemde voorwaarden op te schorten en/of te beëindigen, en de toegang van de Gebruiker tot de gehele Applicatie of een deel daarvan te blokkeren en/of te verwijderen, zijn Identificatiecodes te deactiveren en de content tijdelijk of definitief te verwijderen, zonder dat de Gebruiker recht heeft op enige vergoeding en onverminderd eventuele gerechtelijke stappen. Bovendien behoudt Klépierre zich het recht voor, indien de door de Gebruiker aan Klépierre of op de Applicatie verstrekte informatie of content onjuist, onvolledig of verouderd blijkt te zijn of indien deze informatie of content het niet mogelijk maakt de Applicatie onder optimale omstandigheden uit te voeren, de Identificatiecodes te deactiveren en bijgevolg de Gebruiker de toegang tot de Applicatie te ontzeggen, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder dat de Gebruiker enig recht op schadevergoeding heeft. In geval van een vermoeden of waarschuwing van een Gebruiker met betrekking tot contemt die illegaal is of in strijd is met deze AV, behoudt Klépierre zich het recht voor om de Identificatiecodes en Gebruikersaccount van de betrokken Gebruiker te deactiveren en/of de publicatie (indien nodig op tijdelijke basis) van de vermeende controversiële inhoud te verwijderen om de exacte aard van de vermoedelijke onjuiste informatie te verifiëren. Eventuele onjuiste content kan worden gesanctioneerd in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving en de AV, en kan leiden tot de onmiddellijke opschorting en/of beëindiging van de AV. ARTIKEL 8: VERZAMELING EN VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS Het gebruik van de Applicatie vereist dat Klépierre de persoonsgegevens van Gebruikers (hierna te noemen PG) verwerkt. De gegevensverwerking vindt plaats voor de doeleinden en op basis van de in de bijlage opgenomen rechtsgronden (Bijlage 1: Privacy). Klépierre verbindt zich ertoe PG te verzamelen en te verwerken in strikte overeenstemming met de toepasselijke bepalingen van Europese en Franse wet- en regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, met inbegrip van de bepalingen van Verordening (EU) Nr. 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn nr. 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming), alsmede de Franse wet inzake gegevensbescherming van 6 januari 1978. Klépierre verbindt zich ertoe het beleid voor de verwerking van persoonsgegevens aan al haar medewerkers te verspreiden. Het beleid voor de verwerking van persoonsgegevens is dan ook opgenomen in de bijlagen (Bijlage 1: Privacy). Onverminderd enige andere bepaling in deze AV blijven de voorwaarden van deze clausule van kracht na het einde of beëindiging van de AV om welke reden dan ook, voor de duur van de beperkingen van de rechten en verplichtingen die eraan onderworpen zijn. Betrokkenen die hun rechten willen uitoefenen, kunnen contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming (DPO) van Klépierre in het gedeelte "Resources" van het HOOFDMENU waar een vooraf geschreven e-mail naar dpo@klepierre.com aan de Gebruiker wordt aangeboden. ARTIKEL 9: INTELLECTUEEL EIGENDOM Aan gebruikers wordt een persoonlijk, niet-overdraagbaar, niet-exclusief recht verleend om de Applicatie te gebruiken in overeenstemming met deze AV, hetzij via een licentie die rechtstreeks door Klépierre wordt verleend, hetzij via een sublicentie verleend door het winkelcentrum waarop de Applicatie betrekking heeft. Deze licentie of sublicentie wordt tot stand gebracht door het aanmaken van zijn Gebruikersaccount door de Gebruiker, tenzij anders bepaald in een afzonderlijke overeenkomst tussen Klépierre en de Gebruiker. Het gebruik van de Applicatie houdt, met inachtneming van onderstaande bepalingen, geen eigendomsoverdracht, van welke aard dan ook, aan Gebruiker in. In geen geval zal de eigendom van de methoden, hulpmiddelen, processen en knowhow, auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten van welke aard dan ook met betrekking tot de Applicatie, met inbegrip van alle afgeleide werken, worden overgedragen aan de Gebruiker. De Gebruiker verbindt zich er derhalve toe de Applicatie niet direct of indirect te reproduceren, te downloaden, te kopiëren, te wijzigen, te verwijderen, te distribueren, te verspreiden, te exploiteren, te arrangeren of aan te passen, aan derden ter beschikking te stellen, te verhandelen, uit te lenen of enig ander recht uit te oefenen dan strikt en uitdrukkelijk in deze AV is toegestaan. De Gebruiker verbindt zich ertoe alle mededelingen met betrekking tot de intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden of, in voorkomend geval, zijn licentiegevers na te leven en deze niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Klépierre te verstoren, te verwijderen, te wijzigen of te gebruiken. Het is Gebruiker niet toegestaan software of producten te ontwikkelen of op de markt te brengen die kunnen concurreren met de Applicatie. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Klépierre is het Gebruiker niet toegestaan de verleende rechten geheel of gedeeltelijk, al dan niet tegen betaling, geheel of gedeeltelijk te verpanden, te verspreiden, te verdelen of op enige andere wijze over te dragen aan derden. De Gebruiker zal Klépierre zo snel mogelijk op de hoogte stellen van elke vordering of rechtsvordering van een derde wegens inbreuk, schadevergoeding op grond van een contract, onrechtmatige daad of om welke andere reden dan ook, met betrekking tot de volledige Applicatie of een deel ervan. In het kader van de garantie van stilzwijgende eigendom zal Klépierre op eigen kosten partij worden bij elke vordering die tegen de Gebruiker wordt ingesteld in een gerechtelijke procedure die door een derde wordt aangespannen op grond van het feit dat de Applicatie geheel of gedeeltelijk inbreuk zou maken op een intellectueel of industrieel eigendomsrecht. De Gebruiker stemt ermee in om Klépierre onverwijld in kennis te stellen van een vordering of rechtsvordering als hiervoor bedoeld, en om hem alle relevante informatie te verstrekken. In het geval dat het gebruik van de Applicatie of een deel van de Applicatie geacht wordt inbreuk te maken op de rechten van een derde, kan Klépierre de Applicatie op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving eenzijdig opschorten en/of beëindigen, zonder dat dit de Gebruiker recht geeft op enige schadevergoeding. ARTIKEL 10: VERTROUWELIJKHEID Gebruikers bewaren (en verbinden zich er in het bijzonder toe om ervoor te zorgen dat personen die onder hun verantwoordelijkheid handelen en andere partijen dat eveneens doen) de absolute vertrouwelijkheid van alle informatie met betrekking tot onderzoek, ontwikkelingswerk, knowhow, technische gegevens, documentatie, software, softwarepakketten en bedrijfsstrategieën ten behoeve van en in verband met het gebruik van de Applicatie ("Vertrouwelijke Informatie"). De AV moeten dan ook worden behandeld als Vertrouwelijke Informatie. Bijgevolg verbinden Gebruikers zich ertoe geen Vertrouwelijke Informatie aan derden bekend te maken en Vertrouwelijke Informatie strikt te gebruiken in verband met het gebruik van de Applicatie. ARTIKEL 11: TOEPASSELIJK RECHT - GESCHILLEN - VOERTAAL Op de totstandkoming, interpretatie, geldigheid, uitvoering en beëindiging van deze AV en in het algemeen op elk gebruik van de Applicatie is Frans recht van toepassing, ongeacht de nationaliteit van de Gebruiker. In geval van een geschil met betrekking tot de totstandkoming, interpretatie, geldigheid, uitvoering en/of beëindiging van deze AV en in het algemeen in verband met of in verband met het gebruik van de Applicatie, zullen Klépierre en Gebruiker trachten het geschil in der minne te schikken. Behoudens minnelijke schikking, stemmen Klépierre en de Gebruiker er onherroepelijk mee in hun geschil uitsluitend voor te leggen aan de bevoegde rechtbanken van Parijs (Frankrijk), niettegenstaande meerdere verweerders of verzoeken tot schadevergoeding van derden, en zelfs in geval van beschermingsverzoeken of versnelde of ex-parte procedures. In geval van geschillen prevaleert de Franse versie van deze AV boven elke andere versie die in een andere taal wordt vertaald. BIJLAGEN Bijlage 1: Privacy 1. Welke persoonsgegevens worden verzameld? U heeft ermee ingestemd om Gebruiker van KLUB! te zijn en deze te gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Uw persoonsgegevens worden verzameld met het oog op de toegang tot en het gebruik van alle of een deel van de functies van KLUB!. De gegevens kunnen bewaard worden gedurende de onderstaande bewaartermijnen. Deze termijnen kunnen worden verlengd als wij dat wettelijk verplicht zijn. Informatie over u zal worden verzameld, afhankelijk van de functies waartoe u toegang heeft en die u gebruikt (hierna "persoonsgegevens"), zoals: · Identificatiegegevens, waaronder uw voornaam, achternaam en titel; IP-adres, datum en tijdstip van inloggen; · Contactgegevens, waaronder de contactgegevens of de identiteit van uw werkgever en uw e-mailadres, wanneer u deze informatie aan ons verstrekt; · Startdatum en -tijd van de Daily Operation Tour; · Identificatiegegevens (voornaam, achternaam, alias, ID, IP-adres, inloggegevens) van mensen die publicaties of posts maken en/of opmerkingen plaatsen, de inhoud van opmerkingen en posts; · Relevante informatie vereist door antiwitwas- en anticorruptieregelgeving als onderdeel van de verwerking van persoonsgegevens in het kader van "Know Your Supplier" (KYS) bij het inschakelen van nieuwe leveranciers. Dit kan documenten omvatten die van u zijn verkregen en informatie verkregen uit online of offline bronnen van derden. 2. Voor welke doeleinden gebruiken wij uw persoonsgegevens? Uw contactgegevens worden gebruikt voor de toegang tot en het gebruik van KLUB!. Klépierre verkoopt, verspreidt, exploiteert of extraheert uw persoonlijke gegevens niet. Geen van uw persoonsgegevens wordt verwerkt om een geautomatiseerde beslissing over u te nemen, inclusief profilering. Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor de verschillende kenmerken en rechtsgrondslagen in onderstaande tabel:

3. Met wie delen wij uw persoonsgegevens? Uw persoonsgegevens worden gebruikt door Klépierre Management en diens onderaannemer Kleegroup. Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met verschillende categorieën van derden, zoals vereist voor de doeleinden beschreven in hoofdstuk 2 hierboven: · Elke vennootschap van de Klépierre groep, indien strikt noodzakelijk; · Externe dienstverleners (onderhoud, opslag, betaling, logistiek, marketing, sociale audits, enz.); · Professionele adviseurs zoals advocaten, accountants en auditors; · Overheids-, bestuurs- of regelgevende instanties; · Professionele verzekeraars of alle andere relevante soorten verzekeraars. Deze lijst is niet uitputtend en er kunnen andere gevallen zijn waarin uw gegevens worden gedeeld met derden indien dit nodig is voor de naleving van een wettelijke of dwingende verplichting. In dit kader worden uw persoonsgegevens niet overgedragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In alle gevallen, indien een overdracht buiten de EER (indien vereist) naar landen die geen beschermingsniveau bieden voor uw persoonsgegevens die gelijkwaardig zijn aan het beoogde niveau van bescherming binnen de EER, zou worden overwogen, zou een dergelijke overdracht geregeld worden door standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn aangenomen. 4. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens? Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang ze zijn toegestaan door de toepasselijke regelgeving, of zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze werden verzameld en, in het algemeen, gedurende de tijd die strikt nodig is om de zakelijke relatie met u te beheren. Persoonsgegevens worden bijvoorbeeld langer bewaard wanneer wettelijke verplichtingen dit vereisen of wanneer de gegevens nodig zijn om een recht of een overeenkomst te bewijzen. In dergelijke gevallen worden uw persoonsgegevens gearchiveerd en bewaard gedurende de periode die vereist is door de toepasselijke regelgeving, of voor de duur van de toepasselijke wettelijke verplichtingen. Wanneer het niet langer nodig is om uw persoonsgegevens te bewaren, worden deze verwijderd of, indien dit niet mogelijk is, geanonimiseerd. 5. Beveiliging van uw persoonsgegevens Het beveiligingsbeleid van het informatiesysteem en passende technische maatregelen zijn geïmplementeerd om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, gebruik, openbaarmaking, onrechtmatige vernietiging of onopzettelijk verlies. 6. Wat zijn uw rechten? • Intrekking van de toestemming. U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde intrekken op basis van uw toestemming. • Toegang. U kunt verzoeken om bevestiging van de verwerking van uw persoonsgegevens en, indien van toepassing, informatie over de kenmerken van de verwerking van uw persoonsgegevens, toegang tot die gegevens en een kopie daarvan. • Rectificatie. U kunt vragen om uw persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen als deze onjuist of onvolledig zijn. • Wissing. U kunt vragen dat uw persoonsgegevens worden gewist in de volgende gevallen: wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld; u heeft uw toestemming ingetrokken; u heeft uw recht van bezwaar uitgeoefend; uw persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt; of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Houd er rekening mee dat de verwerkingsverantwoordelijke niet verplicht is om te voldoen aan uw verzoek om uw persoonsgegevens te wissen, in het bijzonder wanneer de verwerking ervan noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen. • Beperking. U kunt ons in de volgende gevallen vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken (d.w.z. om deze te bewaren zonder deze te gebruiken): de juistheid ervan wordt betwist; de verwerking ervan is onrechtmatig maar u wilt niet dat deze wordt gewist; het is nog steeds noodzakelijk voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen; in het kader van de uitoefening van uw recht om bezwaar te maken, wordt gecontroleerd of er dwingende redenen voor de verwerking zijn. Uw persoonsgegevens kunnen blijven worden gebruikt na een verzoek om beperking: met uw toestemming; voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen; of om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen. • Overdraagbaarheid. U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te verstrekken in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, of om deze rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten verzenden, maar alleen als de verwerking gebaseerd is op toestemming of een contract en met geautomatiseerde middelen wordt uitgevoerd. • Digitale erfenis. U heeft het recht om (algemeen of specifiek) instructies te geven over wat er na uw overlijden met uw persoonsgegevens gebeurt. • Bezwaar tegen de verwerking van persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang. U kunt bezwaar maken tegen elke verwerking van uw persoonsgegevens die gebaseerd is op ons "gerechtvaardigd belang" (zie Paragraaf 2). U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder over de verwerking van uw persoonsgegevens. In Frankrijk is de toezichthoudende autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens het Franse Agentschap voor gegevensbescherming (CNIL, www.cnil.fr). 7. Contact en klachten Voor meer informatie over uw rechten, het uitoefenen van uw rechten, klachten of vragen over de bescherming van uw persoonsgegevens, of om contact op te nemen met de functionaris voor gegevensbescherming (DPO), kunt u contact opnemen via: dpo@klepierre.com.