WARUNKI UŻYTKOWANIA APLIKACJI KLUB! OBOWIĄZUJĄCE UŻYTKOWNIKÓW Wersja zaktualizowana [30.09.2022] Aplikacja „KLUB!” na urządzenia mobilne została wydana i jest hostowana przez firmę Klépierre Management SNC, zarejestrowaną w paryskim Rejestrze Handlowym i Spółek pod numerem 562 100 214 („Klépierre”). Z Klépierre można się skontaktować w przypadku nieprawidłowego działania Aplikacji, zgodnie z definicją poniżej, za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: support@klub.klepierre.com. ARTYKUŁ 1: DEFINICJE Poniższe terminy pisane wielką literą, niezależnie od tego, czy są w liczbie pojedynczej, czy mnogiej, mają następujące znaczenie: Aplikacja: oznacza aplikację mobilną „KLUB!”, okresowo zmienianą przez Klépierre zgodnie z art. 4 i 7 poniżej. Kody Identyfikacyjne: oznaczają loginy i/lub hasła używane przez Użytkowników w celu uzyskania dostępu do Aplikacji i korzystania z niej. Podmiot Lokalny Klépierre: oznacza spółkę należącą bezpośrednio lub pośrednio do firmy Klépierre lub Klépierre SA (której siedziba znajduje się pod adresem 26 Boulevard des Capucines, 75009 Paris, Francja, zarejestrowanej w paryskim Rejestrze Handlowym i Spółek pod numerem 780 152 914), odpowiedzialną za zarządzanie centrum handlowym powiązanym z dostępem i użytkowaniem Aplikacji. WU: oznacza niniejsze ogólne warunki użytkowania Aplikacji, z późniejszymi zmianami wprowadzanymi od czasu do czasu przez Klépierre, jak określono w art. 2 poniżej. Konto Użytkownika: oznacza osobiste i dedykowane konto każdego Użytkownika w Aplikacji, dostępne dla Użytkownika poprzez Kody Identyfikacyjne. System Użytkownika: oznacza dowolne urządzenie, w szczególności telefon komórkowy (w tym cały sprzęt, oprogramowanie, okablowanie i wyposażenie), używane przez Użytkownika w celu uzyskania dostępu do Aplikacji. Użytkownik: oznacza każdą osobę uprawnioną do dostępu i korzystania z Aplikacji, która utworzyła Konto Użytkownika. Użytkownikami są pracownicy lub niezależni usługodawcy firmy Klépierre lub Podmiotu Lokalnego Klépierre, zależnie od przypadku, lub niezależni usługodawcy lub pracownicy osób trzecich (zarządcy centrum handlowego i/lub sprzedawcy w centrum handlowym) powiązani z centrum handlowym objętym Aplikacją. Użytkownicy korzystają z Aplikacji wyłącznie w celach służbowych i w kontekście zawodowym, jak określono poniżej. Niektóre funkcje Aplikacji będą dostępne wyłącznie dla określonych kategorii Użytkowników. Na przykład: - Użytkownikami funkcji „Moje Centrum Handlowe” (My Shopping Center) są: pracownicy Klépierre lub, w zależności od przypadku, Podmiotu Lokalnego Klépierre, pracownicy niezależnych usługodawców, pracownicy centrum handlowego, pracownicy detalistów (w tym managera sklepu). - Użytkownikami funkcji „Zbiór obrotów” (Turnover Collection) są: niektórzy pracownicy sprzedawców detalicznych (manager sklepu lub dyrektor/zarządca sklepu), pracownicy Klépierre lub, w zależności od przypadku, Podmiotu Lokalnego Klépierre, pracownicy centrum handlowego. - Użytkownikami funkcji „Doskonałości Klienta” (Customer Excellence) są: pracownicy Klépierre lub, w zależności od przypadku, Podmiotu Lokalnego Klépierre, pracownicy niezależnych usługodawców centrum handlowego, pracownicy centrum handlowego. ARTYKUŁ 2: CEL WARUNKÓW UŻYTKOWANIA Celem niniejszych WU jest określenie głównych warunków, na jakich Użytkownicy są uprawnieni do dostępu i korzystania z Aplikacji. Pierwszy dostęp Użytkownika do Aplikacji następuje dopiero po zapoznaniu się i zaakceptowaniu przez Użytkownika WU poprzez (i) zaznaczenie pola „Potwierdzam zapoznanie się z Warunkami Użytkowania i ich akceptację” i (ii) kliknięcie przycisku „Zatwierdź”. Niniejsze WU mogą ulec zmianie w dowolnym momencie i bez powiadomienia. Aby móc uzyskać dostęp do Aplikacji po zmianie WU, Użytkownik musi zaakceptować zmienione WU poprzez zaznaczenie pola „Potwierdzam zapoznanie się z Warunkami Użytkowania i ich akceptację” i kliknięcie przycisku „Zatwierdź”. Z WU można zapoznać się w każdej chwili w Aplikacji w sekcji „WU” w MENU GŁÓWNYM. W stosownych przypadkach dostępna wersja ma pierwszeństwo w stosunku do jakiejkolwiek innej wersji lub innych wcześniejszych dokumentów. Użytkownikom zaleca się uważne zapoznanie się z WU i regularne sprawdzanie ich. Uznaje się, że każdy Użytkownik, który akceptuje WU i jest w związku z tym uprawniony do korzystania z Aplikacji, zapoznał się z WU, zaakceptował wszystkie warunki i zgodził się ich przestrzegać bez zastrzeżeń. ARTYKUŁ 3: KONTO UŻYTKOWNIKA W celu uzyskania dostępu i korzystania z Aplikacji każdy Użytkownik powinien upewnić się, że: (i) posiada kompatybilny System Użytkownika; (ii) posiada łącze internetowe; koszty korzystania z technik komunikacji na odległość (Wi-Fi, 2G, 3G, 4G itp.) ponosi Użytkownik; (iii) utworzy Konto Użytkownika w Aplikacji; oraz (iv) zaakceptuje niniejsze WU. W celu założenia Konta Użytkownika każdy Użytkownik powinien wykonać następujące czynności: • Krok 1: Wniosek o utworzenia Konta Użytkownika - Jeżeli Użytkownik nie posiada adresu e-mail Klépierre (tj. @klepierre.com, @external.klepierre.com), może złożyć wniosek o utworzenie Konta Użytkownika, klikając przycisk „Utwórz konto" i wprowadzić następujące informacje: o imię i nazwisko o dane kontaktowe (numer telefonu) o zatrudnienie, stanowisko lub zawód (np. manager sklepu, sprzedawca, personel sprzątający, pracownik ochrony itp.) o nazwa centrum handlowego powiązanego z Aplikacją o jeżeli Użytkownik jest pracownikiem najemcy, nazwa danego najemcy i sklepu o e-mail identyfikacyjny o bezpieczne hasło (które powinno zawierać co najmniej 8 znaków, w tym 1 dużą literę, 1 małą literę, 1 znak specjalny, 1 cyfrę) - Jeżeli Użytkownik posiada adres e-mail Klépierre (tj. @klepierre.com, @external.klepierre.com), logowanie i dostęp do Aplikacji odbywa się automatycznie poprzez metodę jednoskładnikowego uwierzytelnienia, a wszystkie dane Użytkownika (tj. imię, nazwisko, stanowisko, służbowy adres e-mail i numer telefonu) zostaną pobrane automatycznie. • Krok 2: Zatwierdzenie utworzenia Konta Użytkownika - Jeżeli Użytkownik jest managerem sklepu lub pracownikiem Klépierre lub Podmiotu Lokalnego Klépierre, w zależności od przypadku: utworzenie Konta Użytkownika musi zostać zatwierdzone przez dyrekcję centrum handlowego. - Jeżeli Użytkownik jest pracownikiem punktu detalicznego (innym niż manager sklepu): utworzenie konta Użytkownika wymaga zatwierdzenia przez managera sklepu, w którym pracuje. Po utworzeniu Konta Użytkownika, Użytkownik może uzyskać dostęp do Aplikacji po zaakceptowaniu WU zgodnie z procesem opisanym w art. 2. Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że Kody Identyfikacyjne mają charakter osobisty, poufny i nie mogą być przekazywane żadnej innej osobie, a Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za ich wykorzystanie i przechowywanie. W związku z tym każdy dostęp do Aplikacji i każda transmisja danych dokonana przy użyciu tych Kodów Identyfikacyjnych będzie uważana za dokonaną przez Użytkownika we własnym imieniu. Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za jakiekolwiek wykorzystanie ich Kodów Identyfikacyjnych oraz za ich poufność. W przypadku Użytkowników posiadających kilka ról i lokalizacji geograficznych, akceptacja przez nich WU i przypisanie Kodów Identyfikacyjnych obowiązuje w przypadku wszystkich ich ról, niezależnie od zakresu i/lub lokalizacji geograficznej. Użytkownik ma obowiązek niezwłocznie poinformować Klépierre w przypadku zagubienia, kradzieży lub ujawnienia Kodów Identyfikacyjnych nieuprawnionej osobie trzeciej. Ogólnie rzecz biorąc, Użytkownicy zobowiązują się do niezwłocznego informowania Klépierre o każdym nieuczciwym wykorzystaniu ich Kodów Identyfikacyjnych lub ryzyku z tym związanym, a także o każdym naruszeniu poufności i bezpieczeństwa kodów, pod adresem: support@klub.klepierre.com O ile nie zostanie udowodnione inaczej, dane zapisane w systemie informatycznym Aplikacji stanowią dowód wszelkiej wymiany z Użytkownikami. Użytkownik może w każdej chwili zamknąć swoje Konto Użytkownika poprzez kliknięcie znajdującego się w tym celu przycisku w sekcji „Moje Konto” w MENU GŁÓWNYM. W takich przypadkach Użytkownik nie będzie już miał dostępu do Aplikacji, w tym do swojego Konta Użytkownika i jego zawartości. Użytkownicy przyjmują do wiadomości fakt, że jeśli ich Konto Użytkownika będzie nieaktywne przez okres jednego (1) miesiąca, Klépierre powiadomi ich o tym. W przypadku braku odpowiedzi ze strony wspomnianych Użytkowników na powiadomienie w ciągu trzech (3) miesięcy, Klépierre zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do usunięcia nieaktywnego Konta Użytkownika, zgodnie z warunkami określonymi w art. 8 poniżej. W przypadku naruszenia przez Użytkownika WU, Klépierre zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika, zgodnie z warunkami określonymi w art. 8 poniżej. ARTYKUŁ 4: OPIS I UŻYTKOWANIE APLIKACJI Aplikacja udostępnia Użytkownikowi następujące funkcje: • MOJE CENTRUM HANDLOWE – Kanał informacyjny: umożliwia (i) Użytkownikom funkcji „Moje Centrum Handlowe” zamieszczanie aktualności dotyczących codziennego życia centrum handlowego (takich jak wydarzenia, ważne informacje, otwarcie itp.) oraz (ii) wszystkim Użytkownikom zapoznawanie się z tymi aktualnościami. • CYFROWA KARTA PRACOWNIKA: umożliwia (i) dyrektorom sklepów zamieszczanie w sklepach ofert handlowych odnoszących się do ich sklepu oraz (ii) wszystkim Użytkownikom sprawdzanie i korzystanie z ofert handlowych oferowanych w sklepach przez punkty detaliczne. • ZBIÓR OBROTÓW: umożliwia (i) Użytkownikom funkcji Zbiór Obrotów, którzy są dyrektorami sklepów, przekazywanie Klépierre i/lub Podmiotowi Lokalnemu Klépierre, w zależności od przypadku, miesięcznych obrotów punktu detalicznego, z którym są powiązani a (ii) Użytkownikom funkcji Zbiór Obrotów z zespołu zarządzającego centrum handlowym konsultację tych obrotów. • DOSKONAŁOŚĆ KLIENTA o Śledzenie otwarć: umożliwia (i) Użytkownikom funkcji Doskonałość Klienta z zespołu centrum handlowego zgłaszanie wszelkich nietypowych zamknięć sklepów oraz (ii) Użytkownikom funkcji Doskonałość Klienta z zespołu zarządzającego centrum handlowym i zespołu ds. bezpieczeństwa centrum handlowego wgląd do tych raportów. o Codzienny obchód operacyjny (Daily Operations Tour): umożliwia Użytkownikom funkcji Doskonałość Klienta z zespołu centrum handlowego weryfikację na początku każdego dnia, czy centrum handlowe oferuje wystarczające doświadczenie klienta (tj. prawidłowe funkcjonowanie elementów umożliwiających klientowi dostęp, takich jak drzwi, windy, czystość, znaki itp.), aby umożliwić otwarcie centrum handlowego i zgłosić wszelkie awarie i nieprawidłowości. Użytkownicy przyjmują do wiadomości i akceptują fakt, że Aplikacja (a w szczególności powyższe cechy) mogą być modyfikowane w dowolnym momencie i bez powiadomienia, w tym poprzez dodanie, modyfikację lub usunięcie funkcji lub procesów. Zmiany mogą nie być systematycznie zgłaszane Użytkownikom, a dostępna wersja Aplikacji ma pierwszeństwo w stosunku do jakiejkolwiek innej wersji, natomiast Użytkownicy nie powinni polegać na żadnej wersji, do której uzyskali dostęp, ani zakładać, że pozostanie ona dostępna (obejmuje to wszelkie treści Użytkownika wcześniej przekazane/wyświetlone/załadowane przez lub w Aplikacji). Użytkownicy przyjmują do wiadomości i akceptują fakt, że ich prawo do korzystania z Aplikacji (z okresowymi zmianami, w zależności od przypadku) jest ograniczone do kontekstu działalności zawodowej Użytkowników w związku z centrum handlowym, do którego odnosi się Aplikacja (albo w kontekście ich bezpośredniego zatrudnienia lub innych relacji z Klépierre lub Lokalnym Podmiotem Klépierre, w zależności od przypadku, lub w kontekście ich pośrednich relacji z Klépierre lub Lokalnym Podmiotem Klépierre, w zależności od przypadku, za pośrednictwem sprzedawców detalicznych i/lub centrum handlowego, z którym współpracują). ARTYKUŁ 5: PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA Użytkownicy zobowiązują się do korzystania z Aplikacji zgodnie z postanowieniami WU i jej przeznaczeniem. Użytkownicy potwierdzają, że posiadają niezbędne przeszkolenie, umiejętności, zasoby techniczne i sprzęt, w szczególności urządzenia mobilne, do korzystania z Aplikacji. Użytkownicy wyrażają zgodę na podanie prawdziwych, dokładnych, wyczerpujących i aktualnych informacji. Każdy Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa i upoważnienia niezbędne do założenia Konta i korzystania z Aplikacji zgodnie z WU oraz do publikowania wszelkich treści w Aplikacji. Z wyjątkiem pracowników Klépierre lub Podmiotu Lokalnego Klépierre, Użytkownicy potwierdzają, że w każdych okolicznościach podlegają wyłącznej władzy zarządczej, administracyjnej i dyscyplinarnej, w zależności od przypadku, centrum handlowego, punktów detalicznych i/lub wszelkich innych dostawców zewnętrznych, którzy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za zarządzanie administracyjne i społeczne wspomnianymi Użytkownikami. W żadnym wypadku dostęp lub korzystanie z Aplikacji przez wspomnianych Użytkowników nie powoduje poddania ich władzy zarządczej, administracyjnej i dyscyplinarnej Klépierre i/lub Podmiotu Lokalnego Klépierre, w zależności od przypadku. Użytkownicy ponoszą pełną i wyłączną odpowiedzialność za korzystanie z Aplikacji. W związku z tym Użytkownicy wyrażają zgodę na właściwe i zgodne z prawem korzystanie z Aplikacji i jej zawartości, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, WU, dobrymi obyczajami i porządkiem publicznym. Użytkownicy korzystający z Aplikacji w celach zabronionych przez prawo i/lub naruszających niniejsze WU mogą zostać pociągnięci do odpowiedzialności karnej i podlegać postępowaniu sądowemu, a dane identyfikujące ich mogą zostać przekazane właściwym organom w przypadku wszczęcia przeciwko nim postępowania sądowego. Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że formalnie zabrania się im wykonywania m.in. poniższych czynności: - Korzystanie z Aplikacji w sposób nieuprawniony, oszukańczy i/lub sprzeczny z niniejszymi WU, - Używanie Aplikacji, w tym jej zawartości, do celów niezgodnych z prawem i/lub do jakiejkolwiek innej działalności, która mogłaby naruszyć prawa Klépierre, innych Użytkowników i/lub jakichkolwiek innych osób trzecich; - Uzyskiwanie dostępu lub próba uzyskania dostępu do ograniczonych zasobów lub obszarów Aplikacji bez spełnienia odpowiednich wymagań dotyczących dostępu; - Wprowadzanie lub rozpowszechnianie spamu, wirusów komputerowych, koni trojańskich, kodu komputerowego, plików, skryptów, programów lub innych systemów fizycznych i/lub logicznych w sieci i/lub korzystanie z Aplikacji w sposób, który może być szkodliwy lub może (i) powodować uszkodzenia systemów fizycznych lub logicznych właściciela Aplikacji, jej dostawców, innych Użytkowników lub jakiejkolwiek strony trzeciej i/lub (ii) zakłócać lub uszkadzać Aplikację, urządzenia, serwery, sieci lub inną własność Klépierre oraz /lub jakiejkolwiek strony trzeciej; - Rozpowszechnianie jakichkolwiek danych, informacji lub treści o charakterze zniesławiającym, szkodliwym, obscenicznym, rasistowskim lub ksenofobicznym, obraźliwym, nawołującym do nienawiści lub przemocy, grożącym lub stanowiącym akt molestowania, a ogólnie wszelkich treści, które naruszałyby obowiązujące przepisy ustawowe i wykonawcze, standardy przyzwoitości i porządku publicznego; - Rozpowszechnianie jakichkolwiek danych, informacji lub treści stanowiących naruszenie lub pogwałcenie praw osób trzecich; - Podszywanie się pod inną osobę. Użytkownikom nie wolno podszywać się pod innego Użytkownika ani jakąkolwiek inną osobę ani komunikować się pod fałszywym nazwiskiem, stanowiskiem lub pseudonimem, do używania którego nie są upoważnieni. ARTYKUŁ 6: ODPOWIEDZIALNOŚĆ Każdy Użytkownik korzysta z Aplikacji na swoją wyłączną odpowiedzialność. W związku z tym Użytkownik zgadza się nie pociągać firmy Klépierre do odpowiedzialności za jakiekolwiek skargi, roszczenia, działania, żądania i/lub środki odwoławcze dowolnego rodzaju, które inni Użytkownicy i osoby trzecie mogą skierować przeciwko firmie Klépierre na podstawie naruszenia przez Użytkownika jednego ze swoich zobowiązań lub gwarancji wynikających z niniejszych WU lub korzystania przez Użytkownika z Aplikacji. Użytkownik zgadza się zwrócić firmie Klépierre wszelkie straty i/lub szkody, jakie może ponieść firma Klépierre oraz pokryć wszelkie koszty, opłaty i/lub odszkodowania, jakie może ponieść w związku z tym. Klépierre ponosi wyłączną odpowiedzialność wobec Użytkownika za fakty, które można bezpośrednio przypisać Klépierre i które wyrządzają Użytkownikowi bezpośrednią szkodę w granicach określonych w odrębnej umowie licencyjnej zawartej pomiędzy Klépierre a, w zależności od przypadku, bezpośrednio Użytkownikami lub centrum handlowym objętym Aplikacją. Klépierre (i/lub jakakolwiek spółka bezpośrednio lub pośrednio kontrolowana przez Klépierre lub KLEPIERRE SA, w tym Podmiot Lokalny Klépierre) nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, w szczególności szkody moralne, utratę klientów, utratę działalności, utratę obrotów lub zysków, utratę wyników, utratę danych, jakiekolwiek roszczenia osób trzecich itp. Każdy Użytkownik ostatecznie i nieodwołalnie przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że niezależnie od wszelkich sprzecznych klauzul zawartych w WU (w stosownych przypadkach zmodyfikowanych lub zaktualizowanych) i/lub jakichkolwiek sprzecznych klauzul zawartych w odrębnej umowie zawartej pomiędzy Klépierre (i/lub Podmiotem Lokalnym Klépierre) a Użytkownikiem, w zależności od przypadku, ani Klépierre, ani żadna spółka należąca bezpośrednio lub pośrednio do Klépierre (i/lub KLEPIERRE SA), w tym Podmiot Lokalny Klépierre, ani żaden z ich odpowiednich przedstawicieli prawnych lub pracowników, nie ponoszą żadnej odpowiedzialności w zakresie Aplikacji i korzystania z niej przez Użytkownika, w tym m.in.: (i) w związku z użytkowaniem i/lub szkodami wyrządzonymi przez innych Użytkowników (z wyjątkiem i w granicach obowiązujących bezwzględnie przepisów ustawowych i wykonawczych); (ii) w przypadku szkód powstałych na skutek nieprawidłowego korzystania z Aplikacji i/lub korzystania z Aplikacji niezgodnie z niniejszymi WU; (iii) za nieprawidłowe funkcjonowanie Aplikacji spowodowane pracami konserwacyjnymi, incydentami lub problemami mającymi wpływ na zdolność Klépierre do obsługi systemów niezbędnych do korzystania z Aplikacji, a w szczególności za opóźnienia związane z usługami telekomunikacyjnymi; (iv) za wszelkie niedogodności lub szkody związane z korzystaniem z Internetu i sieci telekomunikacyjnej, w tym między innymi za słabą transmisję i/lub odbiór jakichkolwiek danych i/lub informacji w Internecie, awarię jakiegokolwiek sprzętu odbiorczego lub linii komunikacyjnych, jakąkolwiek awarię sieci internetowej i telekomunikacyjnej uniemożliwiającej prawidłowe funkcjonowanie Aplikacji; (v) jakiekolwiek inne fakty lub zdarzenia. Niniejszy artykuł ma zastosowanie w przypadku nieważności, rozwiązania lub wygaśnięcia niniejszych WU. Użytkownik potwierdza, że Klépierre nie jest wydawcą treści Użytkowników. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że Klépierre a priori nie sprawuje żadnej kontroli nad treściami publikowanymi przez Użytkowników w Aplikacji. Klépierre nie gwarantuje dokładności, jakości, prawdziwości i rzetelności treści zamieszczanych przez Użytkowników. Klépierre nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników, chyba że można wykazać, że firma Klépierre: (i) miała wiedzę o nielegalnym charakterze wspomnianych treści oraz (ii) na podstawie tej wiedzy nie podjęła niezwłocznie działań mających na celu usunięcie wspomnianych treści lub uniemożliwienie dostępu do nich. Klépierre nie jest wydawcą treści wymienianych pomiędzy Użytkownikami i a priori nie sprawuje żadnej kontroli nad nimi. Klépierre działa wyłącznie jako pośrednik techniczny umożliwiający wymianę tych treści, co Użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraźnie akceptuje. W zakresie, w jakim Aplikacja może zawierać treści zawierające łącza do aplikacji i/lub stron internetowych osób trzecich, nad którymi Klépierre nie ma kontroli, Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że Klépierre nie ponosi odpowiedzialności za treść aplikacji i/lub stron internetowych osób trzecich. ARTYKUŁ 7: ROZWIĄZANIE LUB ZAWIESZENIE Bez uszczerbku dla postanowień art. 4, Klépierre zastrzega sobie prawo do modyfikacji wszelkich informacji lub treści zawartych w Aplikacji, w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia, w celu jej aktualizacji lub skorygowania błędów lub nieścisłości, a także, jeżeli uzna to za stosowne, bez powstania jakiegokolwiek prawa do odszkodowania dla Użytkowników. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że firma Klépierre może być zobowiązana do przerwania dostępu do Aplikacji w celu wykonania prac technicznych lub konserwacyjnych, niezależnie od ich pochodzenia lub przyczyny, bez ponoszenia przez to jakiejkolwiek odpowiedzialności przez Klépierre. Klépierre dołoży wszelkich starań, aby jak najszybciej poinformować Użytkowników na stronie głównej Aplikacji oraz wdrożyć wszelkie uzasadnione środki w celu skrócenia okresu niedostępności Aplikacji. Ponadto Klépierre może jednostronnie przerwać, czasowo lub na stałe, dostęp do Aplikacji w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia, w szczególności w przypadku zaprzestania przez Klépierre (a w szczególności cesji w jakikolwiek sposób, w tym w drodze sprzedaży udziałów) przedmiotowej działalności biznesowej, w tym między innymi jeżeli Klépierre lub, w zależności od przypadku, Podmiot Lokalny Klépierre przestanie zarządzać centrum handlowym, objętym Aplikacją, lub w przypadku dobrowolnej lub przymusowej likwidacji Klépierre i/lub Podmiotu Lokalnego Klépierre, lub w przypadku zawieszenia lub zakończenia udostępniania Aplikacji dla Użytkowników przez Klépierre. Niniejsze WU zostaną wówczas automatycznie rozwiązane, bez prawa Użytkownika do jakiegokolwiek odszkodowania. W przypadku śmierci Użytkownika jego konto osobiste zostanie dezaktywowane, gdy tylko firma Klépierre zostanie o tym poinformowana lub gdy prawowici spadkobiercy przedstawią odpowiednie dokumenty potwierdzające. Ponieważ zawartość konta jest ściśle poufna, może zostać przekazana prawowitym spadkobiercom jedynie na podstawie postanowienia sądu. W przypadku naruszenia niniejszych WU lub obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w przypadku naruszenia przez Użytkownika jednego lub większej liczby postanowień WU, w przypadku gdy zachowanie Użytkownika zagraża lub może naruszyć należyte funkcjonowania Aplikacji lub narusza prawa osób trzecich lub ich reputację, Klépierre zastrzega sobie prawo do jednostronnego zawieszenia i/lub zakończenia, w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia, egzekwowania WU na warunkach, o których mowa w niniejszym artykule, oraz zablokowania i/lub uniemożliwienia dostępu Użytkownikowi do całości lub części Aplikacji, dezaktywowania jego Kodów Identyfikacyjnych oraz tymczasowego lub trwałego usunięcia treści spornych, bez przyznania Użytkownikowi prawa do jakiegokolwiek odszkodowania i bez uszczerbku dla jakichkolwiek możliwych działań prawnych. Ponadto w przypadku, gdy informacje lub treści przekazane przez Użytkownika firmie Klépierre lub w Aplikacji okażą się fałszywe, niekompletne, nieaktualne lub nie pozwalają na działanie Aplikacji w optymalnych warunkach, Klépierre zastrzega sobie prawo do dezaktywacji Kodów Identyfikacyjnych i w konsekwencji odmówienia Użytkownikowi dostępu do Aplikacji, bez uprzedniego powiadomienia i bez przyznania Użytkownikowi prawa do odszkodowania. W przypadku jakichkolwiek podejrzeń lub ostrzeżeń ze strony Użytkownika dotyczących treści niezgodnych z prawem lub naruszających niniejsze WU, Klépierre zastrzega sobie prawo do dezaktywacji Kodów Identyfikacyjnych i konta danego Użytkownika i/lub usunięcia publikacji (w razie potrzeby tymczasowo) rzekomo kontrowersyjnych treści w celu przeprowadzenia kontroli. Wszelkie niewłaściwe treści mogą podlegać karze zgodnie z obowiązującymi przepisami i WU oraz mogą skutkować natychmiastowym zawieszeniem i/lub rozwiązaniem WU. ARTYKUŁ 8: ZBIERANIE I PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH Korzystanie z Aplikacji wiąże się z koniecznością przetwarzania przez firmę Klépierre danych osobowych Użytkowników (zwanych dalej „DO”). Przetwarzanie danych odbywa się w celach i w oparciu o podstawy prawne wymienione w załączniku (Załącznik 1: Prywatność). Klépierre zobowiązuje się do gromadzenia i przetwarzania DO w ścisłej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa europejskiego i francuskiego oraz przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym określonymi w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia kwietnia 27 grudnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, uchylającym dyrektywę nr 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), a także francuską ustawę o ochronie danych z dnia 6 stycznia 1978 r. z późniejszymi zmianami. Klépierre zobowiązuje się do rozpowszechnienia polityki przetwarzania danych osobowych wśród wszystkich swoich pracowników. W związku z tym politykę przetwarzania danych osobowych określają załączniki (Załącznik 1: Prywatność). Bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych postanowień niniejszych WU, warunki niniejszej klauzuli obowiązują po zakończeniu lub rozwiązaniu WU z jakiegokolwiek powodu, przez okres obowiązywania ograniczeń praw i obowiązków im podlegających. Osoby, których dane dotyczą, chcące skorzystać ze swoich praw, mogą skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Klépierre w zakładce „Zasoby” w MENU GŁÓWNYM, gdzie znajduje się napisany wstępnie e-mail na adres dpo@klepierre.com zaproponowany Użytkownikowi. ARTYKUŁ 9: WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA Użytkownikom przyznaje się osobiste, nieprzenoszalne, niewyłączne prawo do korzystania z Aplikacji zgodnie z niniejszymi WU albo w drodze licencji udzielonej bezpośrednio przez Klépierre, albo w drodze sublicencji udzielonej przez centrum handlowe objęte Aplikacją. Niniejsza licencja lub sublicencja zostaje zrealizowana poprzez utworzenie przez Użytkownika konta Użytkownika, chyba że odrębna umowa pomiędzy Klépierre a Użytkownikiem stanowi inaczej. Z zastrzeżeniem postanowień określonych poniżej, korzystanie z Aplikacji nie wiąże się z jakimkolwiek przeniesieniem własności na Użytkownika. W żadnym wypadku własność metod, narzędzi, procesów i know-how, prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej jakiegokolwiek rodzaju związane z Aplikacją, w tym wszelkie dzieła pochodne, nie zostaną przeniesione na Użytkownika. Użytkownik zobowiązuje się zatem, że nie będzie bezpośrednio lub pośrednio powielać, pobierać, kopiować, zmieniać, usuwać, rozpowszechniać, eksploatować, porządkować lub dostosowywać Aplikacji, udostępniać jej osobom trzecim, sprzedawać, użyczać ani realizować jakichkolwiek praw innych niż prawa ściśle i wyraźnie dozwolone w niniejszych WU. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich informacji dotyczących praw własności intelektualnej lub innych praw przysługujących osobom trzecim lub, w stosownych przypadkach, jego licencjodawcom i zobowiązuje się nie zniekształcać, nie usuwać, nie zmieniać ani nie wykorzystywać ich bez uprzedniej pisemnej zgody Klépierre ani nie naruszać ich w inny sposób. Użytkownikowi zabrania się opracowywania lub wprowadzania na rynek jakiegokolwiek oprogramowania lub produktu, który może konkurować z Aplikacją. Użytkownikowi nie wolno zastawiać, cedować, rozpowszechniać ani w żaden inny sposób przekazywać całości lub części przyznanych praw osobom trzecim, odpłatnie lub bezpłatnie, bez uprzedniej pisemnej zgody Klépierre. Użytkownik ma obowiązek możliwie jak najszybciej powiadomić firmę Klépierre o wszelkich roszczeniach lub działaniach prawnych strony trzeciej z tytułu naruszenia, odszkodowań umownych lub deliktowych lub z jakiejkolwiek innej przyczyny, odnoszących się do całości lub części Aplikacji. W ramach gwarancji „quiet title”, firma Klépierre będzie na swój koszt stroną w przypadku wszelkich roszczeń wniesionych przeciwko Użytkownikowi w postępowaniu sądowym wszczętym przez osobę trzecią na tej podstawie, że całość lub część Aplikacji rzekomo narusza prawa własności intelektualnej lub przemysłowej. Użytkownik wyraża zgodę na niezwłoczne powiadomienie firmy Klépierre o wszelkich roszczeniach lub czynnościach prawnych, o których mowa powyżej, oraz przekazanie wszelkich istotnych informacji. W przypadku, gdy korzystanie z całości lub części Aplikacji zostanie uznane za naruszenie praw osoby trzeciej, Klépierre może jednostronnie zawiesić i/lub zlikwidować Aplikację z mocy prawa, w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia, zablokować i/lub usunąć dostęp Użytkownika do całości lub części Aplikacji, bez prawa Użytkownika do jakiegokolwiek odszkodowania. ARTYKUŁ 10: POUFNOŚĆ Użytkownicy zachowują absolutną poufność (i zobowiązują się zapewnić, żeosoby podlegające ich odpowiedzialności oraz inne strony również ją zachowają) w stosunku do wszelkich informacji związanych z badaniami, pracami rozwojowymi, know-how, danymi technicznymi, dokumentacją, oprogramowaniem, pakietami oprogramowania i strategiami biznesowymi w celu i w związku z korzystaniem z Aplikacji („Informacje Poufne”). W związku z tym WU należy traktować jako Informacje Poufne. W związku z tym Użytkownicy zobowiązują się do nieujawniania Informacji Poufnych osobom trzecim oraz do wykorzystywania Informacji Poufnych wyłącznie w związku z korzystaniem przez nich z Aplikacji. ARTYKUŁ 11: PRAWO WŁAŚCIWE – SPORY – JĘZYK Zawarcie, interpretacja, ważność, realizacja, wywiązywanie się i rozwiązanie niniejszych WU oraz ogólnie wszelkie użytkowanie Aplikacji podlegają prawu francuskiemu, niezależnie od narodowości Użytkownika. W przypadku sporu dotyczącego zawarcia, interpretacji, ważności, realizacji, wywiązywania się i/lub rozwiązania niniejszych WU oraz ogólnie w związku z korzystaniem z Aplikacji, Klépierre i Użytkownik podejmą próbę rozstrzygnięcia go w sposób polubowny. O ile nie dojdzie do polubownego rozstrzygnięcia, Klépierre i Użytkownik nieodwołalnie wyrażają zgodę na przekazanie swojego sporu wyłącznie właściwym sądom w Paryżu (Francja), niezależnie od liczby pozwanych lub wniosków o odszkodowanie osób trzecich, a nawet w sprawach obejmujących wnioski zabezpieczające lub postępowanie przyspieszone lub postępowanie ex parte. W przypadku jakichkolwiek sporów, francuska wersja niniejszych WU będzie miała pierwszeństwo w stosunku do jakiejkolwiek innej wersji językowej. ZAŁĄCZNIKI Załącznik 1: Prywatność 1. Jakie dane osobowe są gromadzone? Użytkownik wyraził zgodę na korzystanie z aplikacji KLUB! zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi i wykonawczymi. Dane osobowe będą zbierane w celu uzyskania dostępu i korzystania ze wszystkich lub niektórych funkcji KLUB!. Dane mogą być przechowywane przez okresy wymienione poniżej. Okresy te mogą zostać przedłużone, jeżeli wymaga tego od nas prawo. Informacje o Użytkowniku (zwane dalej „danymi osobowymi”) będą zbierane w zależności od funkcji, do których ma dostęp i z których korzysta. Należą do nich: · Dane identyfikacyjne, w tym imię, nazwisko i tytuł; adres IP, data i godzina logowania; · Dane kontaktowe, w tym dane kontaktowe lub tożsamość jego pracodawcy; adres e-mail, służący do przekazywania nam tych informacji; · Data i godzina rozpoczęcia Daily Operation Tour; · Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, pseudonim, identyfikator, adres IP, dane logowania) osób tworzących i/lub komentujących publikacje lub posty, treść komentarzy i postów; · Istotne informacje wymagane przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy i korupcji w ramach przetwarzania danych osobowych „Poznaj swojego dostawcę” (KYS) przeprowadzanego przy pozyskiwaniu nowych dostawców. Może to obejmować dokumenty uzyskane od Użytkownika oraz informacje uzyskane ze źródeł zewnętrznych online lub offline. 2. W jakich celach wykorzystujemy dane osobowe? Dane kontaktowe wykorzystywane są w celu zapewnienia dostępu i korzystania z KLUB!. Klépierre nie odsprzedaje, nie rozpowszechnia, nie obsługuje ani nie wyodrębnia poszczególnych danych osobowych. Żadne dane osobowe nie są przetwarzane w celu podejmowania wobec Użytkownika zautomatyzowanej decyzji, w tym profilowania. Dane osobowe mogą być przetwarzane ze względu na różne funkcje i podstawy prawne wskazane w poniższej tabeli:

3. Komu udostępniamy dane osobowe? Dane osobowe będą wykorzystywane przez firmę Klépierre Management i jej podwykonawcę Kleegroup. Dane osobowe mogą być udostępniane różnym kategoriom podmiotów trzecich, jeśli jest to wymagane dla celów opisanych w ust. 2 powyżej: · Każdej spółce Grupy Klépierre, jeśli jest to bezwzględnie konieczne; · Zewnętrznym usługodawcom (utrzymanie ruchu, magazynowanie, płatności, logistyka, usługi marketingowe, audyty społeczne itp.); · Profesjonalnym doradcom, np. prawnikom, księgowym i audytorom; · Organom rządowym, administracyjnym lub regulacyjnym; · Towarzystwom ubezpieczeń oferującym ubezpieczenia zawodowe lub inne. Ta lista nie jest wyczerpująca i mogą istnieć inne przypadki, w których dane będą udostępniane stronom trzecim, jeśli jest to konieczne do wywiązania się z prawnego lub innego obowiązku. W tym kontekście dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W każdym przypadku, gdyby przewidywano jakiekolwiek przekazanie danych poza EOG (jeśli jest wymagane) do krajów, które nie zapewniają poziomu ochrony danych osobowych porównywalnego z ochroną na terenie EOG, takie przekazanie będzie podlegać standardowym klauzulom umownym przyjętym przez Komisję Europejską. 4. Jak długo przechowujemy dane osobowe? Dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak zezwalają na to obowiązujące przepisy lub tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, i ogólnie przez czas niezbędny do zarządzania relacjami biznesowymi z Użytkownikiem. Dane osobowe będą przechowywane przez dłuższy okres, np. gdy wymagają tego obowiązki prawne lub gdy dane są niezbędne do ustalenia dowodu istnienia uprawnienia lub zawarcia umowy. W takich przypadkach dane osobowe są archiwizowane i przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami lub przez okres obowiązywania przepisów prawnych. Kiedy nie jest już konieczne przechowywanie danych osobowych, są one usuwane lub, jeśli nie jest to możliwe, poddawane anonimizacji. 5. Bezpieczeństwo danych osobowych Wdrożono politykę bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz odpowiednie środki techniczne mające na celu zabezpieczenie danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, wykorzystaniem, ujawnieniem, bezprawnym zniszczeniem lub przypadkową utratą. 6. Prawa przysługujące Użytkownikom • Wycofanie zgody. W każdej chwili Użytkownik może wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, które odbyło się na podstawie jego zgody. • Dostęp. Użytkownik może zażądać potwierdzenia przetwarzania jego danych osobowych oraz, w stosownych przypadkach, informacji o cechach przetwarzania jego danych osobowych, dostępu do tych danych oraz ich kopii. • Sprostowanie. Użytkownik może poprosić o sprostowanie lub uzupełnienie swoich danych osobowych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne. • Usuwanie. Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych w następujących przypadkach: gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane; wycofał swoją zgodę; skorzystał z prawa do sprzeciwu; jego dane osobowe zostały przetworzone niezgodnie z prawem; lub w celu wywiązania się z obowiązku prawnego. Informujemy, że administrator danych nie ma obowiązku spełnić żądania usunięcia danych osobowych, w szczególności jeżeli ich przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego lub ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. • Ograniczenie. Użytkownik może poprosić nas o ograniczenie przetwarzania jego danych osobowych (tzn. o ich przechowywanie bez wykorzystywania), gdy: kwestionowana jest ich prawidłowość; przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale Użytkownik nie chce, aby zostały usunięte; jest to nadal niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; w ramach realizacji prawa sprzeciwu sprawdza się, czy istnieją istotne podstawy do przetwarzania. Dane osobowe mogą być nadal wykorzystywane po złożeniu wniosku o ograniczenie: za zgodą Użytkownika; w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych; lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej. • Przenoszenie. Użytkownik może żądać przeniesienia swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub przesłania ich bezpośrednio innemu administratorowi danych, jednak tylko wtedy, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i odbywa się w sposób zautomatyzowany. • Spadek cyfrowy. Użytkownik ma prawo do wydania wytycznych (ogólnych lub szczegółowych) dotyczących tego, co stanie się z jego danymi osobowymi po jego śmierci. • Sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych na podstawie naszego „uzasadnionego interesu” (patrz Sekcja 2). Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem swoich danych osobowych. We Francji organem nadzorczym ds. ochrony danych osobowych jest Francuska Agencja Ochrony Danych (CNIL, www.cnil.fr). 7. Kontakt i reklamacje Aby uzyskać więcej informacji o przysługujących prawach lub skorzystać z nich, przekazać reklamację lub pytanie dotyczące ochrony danych osobowych lub skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych, należy pisać na adres: dpo@klepierre.com